AGB-Check für etsy.com

Nutzungsbedingungen
Willkommen bei Etsy. Wir freuen uns sehr über deinen Besuch. Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt und viel Spaß, bitten dich aber, unseren Verhaltenskodex zu befolgen.

Diese Richtlinie tritt am 16. Dezember 2026 in Kraft. Klicke hier, um die Version dieser Richtlinie anzusehen, die bis einschließlich 15. Dezember 2026 gültig ist.

Bitte beachte, dass Abschnitt 11 der nachstehenden Bedingungen eine verbindliche Schiedsvereinbarung und einen Verzicht auf Sammelklagen für Nutzer in Nord- und Südamerika enthält. Durch die Zustimmung zu den Bedingungen stimmen du und Etsy zu, jegliche Streitigkeiten zwischen den Parteien ausschließlich einem individuellen Schiedsverfahren zu unterwerfen und nicht vor Gericht zu klagen, außer unter den unten beschriebenen begrenzten Umständen. Wenn du neu auf Etsy bist, hast du möglicherweise das Recht, dich gegen ein Schiedsverfahren zu entscheiden, indem du die Anweisungen in Abschnitt 11(G) befolgst.

Annahme dieser Bedingungen
Weitere Dokumente, die wir erwähnt haben
Dein Datenschutz
Dein Konto bei Etsy
Deine Inhalte
Deine Nutzung unserer Dienste
Kündigung
Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung (oder wofür du uns nicht verklagen kannst)
Schadloshaltung (und was passiert, wenn wir wegen dir verklagt werden)
Streitigkeiten mit anderen Nutzern
Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit und Streitbeilegung (Nord- und Südamerika)
Streitbeilegung (Rest der Welt)
Änderungen an den Bedingungen
Einige juristische Feinheiten
Kontaktinformationen
1. Annahme dieser Bedingungen
Dieses Dokument und die nachfolgend erwähnten weiteren Dokumente stellen unseren Verhaltenskodex dar bzw. das, was wir offiziell unsere Nutzungsbedingungen (kurz die „Bedingungen“) nennen.

Die Bedingungen sind ein rechtlich bindender Vertrag zwischen dir und Etsy. Wenn du in Nord- oder Südamerika lebst, entsteht der Vertrag eigentlich zwischen dir und Etsy, Inc.; wenn du an einem anderen Ort lebst, entsteht der Vertrag zwischen dir und Etsy Ireland UC, einer Tochtergesellschaft von Etsy Inc. Wir werden Etsy, Inc. und alle ihre Tochtergesellschaften zusammenfassend nur als „Etsy“ bezeichnen.

Wenn du ein Käufer auf Etsy bist, kann das Etsy-Unternehmen, das als verantwortlicher Händler – der so genannte „Merchant of Record“ – fungiert, je nach Währung und Standort deines Zahlungsinstruments variieren. Der verantwortliche Händler ist Etsy, Inc., 117 Adams St, Brooklyn, NY 11201, wenn du in den USA wohnst; Etsy Ireland UC, One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8, Irland, wenn du in der EU wohnst; Etsy UK Limited, The Pavilions, Bridgwater Road, Bristol, England BS13 8FD, wenn du im Vereinigten Königreich (UK) wohnst; Etsy Canada Limited, 22 Adelaide Street West, Suite 3600, Toronto ON M5H 4E3, wenn du in Kanada wohnst; Etsy Australia Pty Limited, Yarra Falls, 452 Johnston Street, Abbotsford, Victoria 3067, wenn du in Australien wohnst; und Etsy Ireland UC, One Le Pole Square, Ship Street Great, Dublin 8, Irland, wenn du irgendwo sonst auf der Welt wohnst.

Bitte beachte, dass Abschnitt 11 eine Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen enthält, die für Nutzer in Nord- und Südamerika gelten, und erklärt, wie du dich gegen ein Schiedsverfahren entscheidest kannst. Sofern du dich nicht rechtsgültig gemäß Abschnitt 11(G) unten dagegen entscheidest, erklärst du dich damit einverstanden, jegliche Streitigkeiten mit Etsy ausschließlich durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beizulegen, mit einigen wenigen Ausnahmen. Das bedeutet, dass du und Etsy auf das Recht verzichten, vor Gericht zu klagen, ein Schwurgerichtsverhandlung durchzuführen oder an einer Sammel- oder Vertretungsklage teilzunehmen. Bitte lies diesen Abschnitt sorgfältig durch, da er deine Rechte betrifft.

In diesem Vertrag werden deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung der von Etsy bereitgestellten Dienste bestimmt (unsere Website, unsere mobilen Apps und sonstige Dienste werden als unsere „Dienste“ bezeichnet). Lies ihn dir deshalb bitte aufmerksam durch. Indem du einen unserer Dienste nutzt (selbst wenn du nur auf einer unserer Websites oder in unseren Apps stöberst), stimmst du den Bedingungen zu. Wenn du nicht mit den Bedingungen einverstanden bist, darfst du unsere Dienste nicht nutzen.

2. Weitere Dokumente, die wir erwähnt haben
Etsys Dienste verbinden Menschen auf der ganzen Welt, ob online oder offline, damit sie einzigartige Waren herstellen, verkaufen und kaufen können. Hier ist eine kurze Übersicht, damit du besser verstehst, welche spezifischen Regeln für dich gelten, abhängig davon, wie du unsere Dienste nutzt:

Unser Verhaltenskodex für alle. Wenn du einen unserer Dienste nutzt, stimmst du diesen Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Antidiskriminierungsrichtlinie zu.

Unser Verhaltenskodex für Verkäufer. Wenn du einen Artikel über unsere Dienste zum Verkauf einstellst, gelten diese Richtlinien für dich. Du kannst sie hier nachlesen.

Unser Verhaltenskodex für Käufer. Wenn du unsere Dienste nutzt, um nach Artikeln zu stöbern oder einzukaufen, gelten diese Richtlinien für dich. Du kannst sie hier nachlesen.

Unser Verhaltenskodex für Dritte. Diese Richtlinien gelten für Inhaber von geistigem Eigentum, Benutzer der Etsy-API, Affiliates sowie alle, die Informationen bei Etsy einholen.

Angaben zum Ranking von Suchergebnissen, Werbung und Empfehlungen Dies ist eine kurze Zusammenfassung der Art und Weise, wie Etsy Suchergebnisse und Werbeanzeigen organisiert, die deine Inhalte enthalten könnten.

Alle diese Richtlinien sind ein Bestandteil unserer Bedingungen. Deshalb solltest du unbedingt die Richtlinien lesen, die für dich gelten. Selbstverständlich solltest du auch den Rest dieses Dokuments lesen, denn es gilt für alle!

3. Dein Datenschutz
Wir wissen, dass dir deine personenbezogenen Daten wichtig sind. Deshalb sind sie uns auch wichtig. In unserer Datenschutzrichtlinie wird ausführlich erläutert, wie deine Informationen erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn du unsere Dienste nutzt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du ebenfalls zu, dass wir deine Informationen auf die Arten verwenden können, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. Deshalb solltest du sie hier lesen.

Sowohl Etsy als auch Verkäufer verarbeiten personenbezogene Daten von Mitgliedern (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Versandadressen von Käufern) und gelten daher unter EU-Gesetzgebung als separate und unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten von Käufern. Das bedeutet, dass jede Partei für die personenbezogenen Daten, die sie zur Bereitstellung der Dienste verarbeitet, verantwortlich ist. Wenn beispielsweise ein Verkäufer bei der Abwicklung einer Bestellung für einen Käufer versehentlich den Namen und die E-Mail-Adresse eines anderen Käufers offenlegt, ist der Verkäufer und nicht Etsy für die unberechtigte Offenlegung verantwortlich.

Wenn jedoch festgestellt wird, dass du (als Verkäufer) und Etsy gemeinsame Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten von Käufern sind, und wenn Etsy verklagt wird, ein Bußgeld zahlen muss oder anderweitig Kosten entstehen, weil du als gemeinsamer Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten von Käufern etwas getan (oder unterlassen) hast, erklärst du dich damit einverstanden, Etsy in Übereinstimmung mit Abschnitt 9 unten zu verteidigen und schadlos zu halten.

4. Dein Konto bei Etsy
Du musst ein Konto bei Etsy eröffnen, um einige unserer Dienste nutzen zu können. Hier sind einige Regeln für Konten bei Etsy:

A. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Minderjährige unter 18 Jahren, die mindestens 13 Jahre alt sind, dürfen Etsys Dienste nur unter einem Konto nutzen, das einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten gehört, und nur mit der entsprechender Erlaubnis dieser Person und unter ihrer direkten Aufsicht. Kinder unter 13 Jahren dürfen Etsy oder die Dienste nicht nutzen. Du bist für alle Kontoaktivitäten verantwortlich, die von einem Minderjährigen auf deinem Konto durchgeführt werden, und es können kommerzielle Produkte oder Dienstleistungen verfügbar sein, bei denen du in Betracht ziehen solltest, den Zugang eines Minderjährigen zu Online-Material zu beschränken. Weitere Informationen findest du in Etsys Richtlinie zu Minderjährigen.

B. Sei ehrlich zu uns. Erteile uns korrekte Informationen über dich. Es ist untersagt, falsche Angaben zu machen oder sich über dein Konto als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben.

C. Wähle einen angemessenen Namen. Wenn du beschließt, für den mit deinem Konto verknüpften Namen nicht deinen vollständigen Namen zu verwenden, darf du in dem von dir gewählten Namen keine Ausdrucksweise verwenden, die anstößig oder vulgär ist, die geistigen Eigentumsrechten einer Person verletzt oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

D. Du bist für dein Konto verantwortlich. Du trägst die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Wenn du dir ein Konto mit anderen teilst, ist letztendlich die Person, deren Rechnungsinformationen im Konto gespeichert sind, für alle Aktivitäten verantwortlich. Wenn du dich als ein Unternehmen registrierst, garantierst du persönlich, dass du befugt bist, den Bedingungen im Namen des Unternehmens zuzustimmen. Konten sind generell nicht übertragbar.

E. Schütze dein Passwort. Wie oben erwähnt, trägst du die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Deshalb ist es wichtig, dass du dein Kontopasswort sicher aufbewahrst. Hier ist ein Hilfeartikel dazu, wie du dein Konto sicherer machen kannst.

F. Sei dir in Bezug auf unsere Beziehung im Klaren. Weder intendieren noch begründen diese Bedingungen ein Vertretungs-, Gesellschafts-, Joint Venture-, Arbeits- oder Franchiseverhältnis mit Etsy.

G. Fälle und Einsprüche. Um sich an unserem Fallsystem zu beteiligen (wie in Abschnitt 10 beschrieben) oder um eine Maßnahme von Etsy anzufechten, musst du ein Konto besitzen.

Dieser ausführliche Hilfeartikel sollte alle Fragen beantworten, die du zur Eröffnung eines Kontos bei Etsy hast.

5. Deine Inhalte
Inhalte, die du mithilfe unserer Dienste veröffentlichst, sind deine Inhalte (deshalb bezeichnen wir sie als „deine Inhalte“). Wir erheben keinen Anspruch darauf, und hierzu gehört alles, was du mithilfe unserer Dienste veröffentlichst (wie Mitgliedsnamen, Shop-Namen, Profilbilder, Artikelfotos, Artikelbeschreibungen, Bewertungen, Kommentare, Videos, Benutzernamen usw.).

A. Verantwortung für deine Inhalte. Du verstehst, dass du die alleinige Verantwortung für deine Inhalte trägst. Du versicherst, dass du alle erforderlichen Rechte an allen Teilen deiner Inhalte besitzt und du keine Rechte Dritter verletzt oder gegen diese verstößt, wenn du deine Inhalte veröffentlichst.

B. Erlaubnis zur Nutzung deiner Inhalte. Mit der Veröffentlichung deiner Inhalte über unsere Dienste gewährst du Etsy und Dritten, die von Etsy nach eigenem Ermessen autorisiert wurden, eine Lizenz zur Nutzung deiner Inhalte, einschließlich zum Betrieb, zur Bereitstellung, zur Verbesserung und zur Bewerbung der Dienste. Wir machen kein Eigentum an deinen Inhalten geltend, aber wir haben deine Erlaubnis, sie zu nutzen, um den Betrieb und das Wachstum von Etsy zu unterstützen. Auf diese Weise verletzen wir keine Rechte, die du an deinen Inhalten hast, und wir können dir helfen, diese zu bewerben. Beispielsweise erklärst du dich damit einverstanden, dass Etsy dir oder deinen Käufern von Zeit zu Zeit Verkaufsaktionen auf der Website anbieten kann, die mit deinen Artikeln oder anderen Artikeln auf Etsy zusammenhängen können.

C. Rechte, die du Etsy gewährst. (Dies ist die juristisch formulierte Version des letzten Abschnitts). Durch das Veröffentlichen deiner Inhalte gewährst du Etsy und, soweit von Etsy nach eigenem Ermessen genehmigt, Drittparteien eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare und unbefristete Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Bearbeitung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung und Speicherung deiner Inhalte sowie zur Erstellung davon abgeleiteter Werke. Dadurch wird es uns möglich, die Dienste bereitzustellen und Etsy, deinen Etsy-Shop, andere Shops und Artikel oder die Dienste im Allgemeinen in jeglichen Formaten und über jegliche Kanäle zu bewerben, einschließlich über alle Etsy-Dienste, unsere Partner oder Websites oder Werbemittel Dritter. Du stimmst zu, uns gegenüber für die Nutzung deiner Inhalte keine Urheberpersönlichkeitsrechte oder Persönlichkeitsrechte geltend zu machen. Insoweit, als deine Inhalte personenbezogene Daten enthalten, erkennst du außerdem unser berechtigtes Interesse an deren Verwendung gemäß dem Geltungsbereich dieser Lizenz an. Dies umfasst auch das Recht für uns und unsere Drittpartner sowie Anbieter, deine Inhalte zur Entwicklung, zum Training, zum Testen und zur Verbesserung von Technologien im Bereich der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens zu nutzen, einschließlich der Verbesserung der Dienste und/oder zur Gewährleistung ihrer Sicherheit, vorbehaltlich gegebenenfalls geltender Opt-out-Rechte, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind.

Das hört sich an, als wäre es ganz schön viel, ist aber für uns unerlässlich, damit wir Etsy weiter betreiben können. Nehmen wir einmal folgende Beispiele: Wenn du ein Foto oder Video von einem Artikel aus deinem Etsy-Shop hochlädst, erhalten wir die Erlaubnis, es für Käufer anzuzeigen, und können seine Größe ändern oder es optimieren, damit das Foto bzw. Video auch für einen Käufer, der unsere mobile App benutzt, gut sichtbar ist; wenn du eine Beschreibung in Englisch veröffentlichst, können wir sie ins Französische übersetzen, damit ein Käufer in Paris erfährt, was es mit deinem Artikel auf sich hat; und wenn du ein schönes Foto oder Video von deiner letzten handgefertigten Halskette veröffentlichst, können wir es auf unserer Homepage, in einem unserer Blogs oder sogar auf einem Plakat veröffentlichen – oftmals zusammen mit dem Namen und einem Bild deines Shops –, um dein und Etsys Geschäft zu fördern.

D. Melden nicht autorisierter Inhalte. Etsy nimmt geistige Eigentumsrechte sehr ernst und verpflichtet sich zur Befolgung angemessener gesetzlicher Verfahren zur Entfernung von urheberrechtsverletzenden Inhalten aus den Diensten. Wenn Inhalte, die dir gehören oder an denen du Rechte hast, ohne deine Erlaubnis in den Diensten veröffentlicht wurden und du möchtest, dass sie entfernt werden, befolge bitte die Schritte, die in unserer Richtlinie zu geistigem Eigentum bestimmt werden. Wenn deine Inhalte angeblich das geistige Eigentum einer anderen Person verletzen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Diese können von der Deaktivierung der Inhalte, wenn wir eine mit unseren Richtlinien konforme Meldung über eine Urheberrechtsverletzung erhalten, bis hin zur Schließung deines Kontos reichen, falls du erwiesenermaßen wiederholt gegen Urheberschutzgesetze verstoßen hast. Hierüber werden wir dich jeweils benachrichtigen.

E. Unangemessene, falsche oder irreführende Inhalte. Eigentlich sollte das selbstverständlich sein, aber es gibt bestimmte Arten von Inhalten, die wir nicht in Etsys Diensten veröffentlicht haben möchten (aus rechtlichen oder anderen Gründen). Du verpflichtest dich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die missbräuchlich, drohend, verleumderisch, obszön, vulgär oder auf sonstige Weise beleidigend sind oder gegen unsere Richtlinie zu verbotenen Artikeln, unsere Community-Richtlinie oder irgendeinen Teil unserer Bedingungen verstoßen Du verpflichtest dich darüber hinaus, keine Inhalte zu veröffentlichen, die falsch oder irreführend sind oder die Dienste auf betrügerische oder täuschende Weise nutzen.

6. Deine Nutzung unserer Dienste
Lizenz zur Nutzung unserer Dienste. Wir gewähren dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Dienste – vorbehaltlich der Bedingungen und insbesondere folgender Beschränkungen:

A. Nutze unsere Dienste nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen. Du verpflichtest dich, in Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste nicht gegen geltendes Recht zu verstoßen. Hierzu gehört Kommunal-, Landes-, Bundes- und internationales Recht, die möglicherweise für dich gelten. Es liegt beispielsweise in deiner Verantwortung, alle Genehmigungen und Lizenzen einzuholen, die für deinen Shop benötigt werden, und die anwendbaren Rechtsvorschriften in der/den jeweiligen Gerichtsbarkeit(en) zu erfüllen. Dazu gehören auch der Verkauf und die Lieferung deiner Artikel, wie z. B. die Altersverifikation bei der Lieferung, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Du darfst nichts verkaufen, was gegen irgendwelche Gesetze verstößt; du musst unsere Richtlinie zu Sanktionen einhalten und du darfst keinerlei Betrug, Diebstahl oder sonstige gesetzwidrigen Handlungen oder Straftaten gegen Etsy, einen anderen Etsy-Nutzer oder einen Dritten begehen oder dich diesen gegenüber wettbewerbswidrig oder bedrohlich verhalten.

B. Bezahle deine Abrechnungen. Du bist dafür verantwortlich, alle Gebühren zu bezahlen, die du Etsy schuldest. Ausgenommen in den nachstehend erwähnten Fällen trägst du außerdem die alleinige Verantwortung für den Einzug und/oder die Bezahlung aller einschlägigen Steuern für Käufe oder Verkäufe, die du über unsere Dienste tätigst. Wo anwendbar, wird Etsy Umsatzsteuer und Sales Tax berechnen, erheben und abführen. Umsatzsteuer hat in anderen Ländern verschiedene Bezeichnungen, z. B. VAT (Value Added Tax) oder GST (Goods and Services Tax), aber wir fassen USt., VAT, GST und alle lokalen Verkaufssteuern kollektiv unter dem Begriff „USt.“ zusammen.) Weitere Informationen zu Steuern findest du in dieser FAQ und in unserer Richtlinie zu Gebühren und Zahlungen, einschließlich Details zu den Steuern, die Etsy von den Käufern erhebt und abführt. Deine Gebühren, Abrechnungen, Steuern und die möglichen Zahlungsarten werden ausführlich in unserer Richtlinie zu Gebühren und Zahlungen erläutert.

C. Einsatz automatisierter Tools. Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen gilt jeder Zugriff auf die Dienste oder jede Interaktion mit ihnen durch automatisierte Mittel – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bots, Skripte, Browser-Erweiterungen, Systeme der künstlichen Intelligenz oder des maschinellen Lernens („KI“) oder agentische Technologien, die im Namen eines Nutzers oder eines Dritten handeln (jeweils ein „automatisierter Agent“) – als Nutzung der Dienste. Jede natürliche oder juristische Person, die einen automatisierten Agenten einsetzt, steuert oder von diesem profitiert, gilt im Rahmen dieser Bedingungen als Nutzer der Dienste und ist für die Nutzung der Dienste durch diesen automatisierten Agenten sowie für dessen Interaktion mit den Diensten verantwortlich.

Wir können jederzeit nach eigenem Ermessen die Nutzung automatisierter Agenten für beliebige Zwecke (einschließlich Browsen („Stöbern“), Datenerfassung, Interaktion mit Konten oder Durchführung von Transaktionen) zulassen, an Bedingungen knüpfen oder untersagen.

Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, automatisierte Bots oder automatisierte Aktivitäten jederzeit und aus beliebigen Gründen zu überwachen, zu erkennen, zu untersuchen, einzuschränken, zu blockieren oder deren Autorisierung zu widerrufen – unter anderem, wenn wir der Ansicht sind, dass sie nicht autorisiert sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen. Du erklärst dich damit einverstanden, keine Maßnahmen zu unterlaufen, zu umgehen oder zu stören, die wir zur Erkennung oder Verhinderung des Zugriffs durch automatisierte Programme oder anderer automatisierter oder unbefugter Zugriffe oder Aktivitäten einsetzen. Wenn wir einem automatisierten Agenten den Zugriff auf die Dienste oder die Interaktion mit diesen gestatten, kann Etsy verlangen, dass dieser: (a) deutlich offenlegt, dass es sich um einen automatisierten Agenten handelt; (b) die Person oder Organisation angibt, in deren Auftrag er handelt; und (c) uns eine nachprüfbare Identifizierung vorlegt, unter anderem durch User-Agent-Informationen und andere identifizierende Daten, die wir möglicherweise verlangen.

Du bist für alle Handlungen und Unterlassungen jedes automatisierten Agenten verantwortlich, den du einsetzt, steuerst oder autorisierst. Alle Handlungen, die ein automatisierter Agent in deinem Namen vornimmt, gelten als deine Handlungen. Soweit gesetzlich zulässig, bleibst du für alle Aktivitäten verantwortlich, die über einen von dir eingesetzten, gesteuerten oder autorisierten automatisierten Agenten durchgeführt werden, und diese Aktivitäten werden im Rahmen einer Streitbeilegung als deine eigenen betrachtet.

D. KI-Tools von Etsy. Etsy bietet möglicherweise im Rahmen unserer Dienste Tools und Funktionen an, die auf künstlicher Intelligenz basieren („KI-Tools“). Du bist dafür verantwortlich, alle von KI generierten Ergebnisse vor ihrer Verwendung zu prüfen, zu bewerten und ihre Eignung zu beurteilen, und du trägst alle Risiken, die sich aus deinem Vertrauen in diese Inhalte ergeben. Von KI-Tools generierte Ergebnisse können ungenau, unvollständig oder für deine Zwecke ungeeignet sein, und Etsy gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von Inhalten, Empfehlungen oder anderen Ergebnissen, die von einem KI-Tool generiert wurden. Deine Nutzung von KI-Tools und aller daraus abgeleiteten Ergebnisse unterliegt ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen und allen Richtlinien von Etsy.

E. Stiehl nicht, was uns gehört. Du erklärst dich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche Genehmigung keine automatisierten Bots zu verwenden, um irgendwelche Seiten der Dienste abzurufen, diese zu scannen, zu durchsuchen (crawl), zu extrahieren (scrape) oder zu indizieren (spider) und auch nicht, um die Dienste (einschließlich des geistigen Eigentums von Etsy und der Verkäuferinhalte) zurückzuentwickeln oder zu versuchen, den Quellcode der Dienste zu erlangen. Unbeschadet der vorstehenden Regelungen darfst du ohne unsere ausdrückliche Genehmigung keine über die Dienste bezogenen Inhalte, Daten oder Informationen – ob manuell oder automatisiert – nutzen, erfassen, speichern oder übermitteln, um Machine-Learning-Modelle, Systeme künstlicher Intelligenz oder verwandte Technologien zu entwickeln, zu trainieren, feinzutunen, zu evaluieren, zu testen, zu benchmarken, mit Prompts zu versorgen, zu destillieren oder anderweitig zu deren Weiterentwicklung beizutragen. Wenn du unsere API nutzen möchtest, befolge bitte unsere API-Nutzungsbedingungen.

F. Manipuliere unsere Systeme nicht. Du darfst das beabsichtigte Verhalten unserer Dienste nicht manipulieren, unterlaufen, außer Kraft setzen oder umgehen bzw. nicht versuchen, dies zu tun – auch nicht durch Techniken, die darauf abzielen, die KI-Tools, Systeme, automatisierten Prozesse oder Sicherheits- und Integritätsmaßnahmen von Etsy auszunutzen, zu täuschen oder zu stören. Dazu gehören Techniken, die gemeinhin als „Prompt-Injection“, „Jailbreaking“, „Adversarial Prompting“ oder „indirekte Prompt-Injection“ bezeichnet werden. Dieses Verbot kommt zum Tragen, wenn Inhalte oder Verhaltensweisen darauf abzielen bzw. so konzipiert sind, dass sie ein Etsy-System dazu bringen, sich auf eine Weise zu verhalten, die von Etsy nicht beabsichtigt war. Beispielsweise ist es verboten, auf irgendeine Weise Anweisungen, Befehle, Code oder Inhalte – egal ob versteckt oder sichtbar – in Artikel, Beschreibungen, Bilder, Nachrichten oder andere Inhalte einzubetten, die über die Dienste übermittelt werden oder über diese zugänglich sind, um die Funktionsweise der Dienste auszuhebeln oder zu manipulieren, oder irgendwelche Techniken anzuwenden, um Etsys Inhaltsrichtlinien, Betrugserkennung, Zugriffskontrollen oder Maßnahmen zur Wahrung der Marktplatzintegrität zu umgehen. Verstöße gegen diesen Abschnitt können zur sofortigen Schließung deines Kontos führen. Etsy behält sich das Recht vor, jeden vermuteten Verstoß zu untersuchen und nach eigenem Ermessen alle Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält.

G. Versuche nicht, unsere Systeme zu beschädigen. Du willigst ein, unsere Dienste nicht zu manipulieren oder anderweitig zu stören, etwa dadurch, dass du einen Virus oder sonstigen schädlichen Computercode verbreitest oder übermäßige Anfragen an unsere Website sendest.

H. Befolge unsere Markenzeichenrichtlinie. Der Name „Etsy“ und die weiteren Marken, Wortkombinationen, Logos und Gestaltungsformen von Etsy, die wir in Zusammenhang mit unseren Diensten benutzen (die „Etsy-Markenzeichen“), sind Markenzeichen, Dienstleistungsmarken oder Handelsaufmachungen von Etsy in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern. Wenn du unserer Markenzeichen benutzen möchtest, erklärst du dich damit einverstanden, unsere Markenzeichenrichtlinie zu befolgen.

I. Teile uns deine Ideen mit. Wir freuen uns über deine Vorschläge und Ideen! Sie helfen uns, dein Erlebnis und unsere Dienste zu verbessern. Alle Ideen oder sonstigen Materialien, die du an Etsy übermittelst (ausschließlich deiner Inhalte oder Artikel, die du über unsere Dienste verkaufst) gelten als nicht vertraulich und urheberrechtlich nicht geschützt. Du gewährst uns eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung und Veröffentlichung dieser Ideen und Materialien für jeglichen Zweck ohne Entschädigungspflicht dir gegenüber.

J. Kommuniziere mit uns online. Von Zeit zu Zeit wird Etsy dir bestimmte rechtliche Informationen schriftlich mitteilen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du unserer Richtlinie zur elektronischen Kommunikation zu. Darin wird erläutert, wie wir dir diese Informationen zukommen lassen. Die Richtlinie besagt, dass wir dir Informationen elektronisch (z. B. per E-Mail) zustellen dürfen, anstatt dir Papierkopien per Post zuzusenden (das ist umweltfreundlicher), und dass deine elektronisch erteilte Zustimmung ebenso gilt wie deine Unterschrift auf Papier.

7. Kündigung
Kündigung durch dich. Wir würden es natürlich bedauern, wenn du uns verlassen möchtest, aber du kannst dein Konto bei Etsy jederzeit über deine Kontoeinstellungen schließen. Weitere Informationen findest du in diesem Hilfeartikel. Die Schließung deines Kontos hat keine Auswirkungen auf die Verfügbarkeit einiger deiner Inhalte, die du vor der Kontoschließung über die Dienste veröffentlicht hast. Ach ja, und du musst trotzdem noch alle unbeglichenen Rechnungen bezahlen.

Kündigung durch Etsy. Wir können dein Konto (und alle Konten, die Etsy als mit deinem Konto verbunden erachtet) sowie deinen Zugang zu den Diensten beenden oder vorübergehend sperren, sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass du, deine Inhalte oder deine Nutzung der Dienste gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Wenn wir dies tun, ist es wichtig, dass du verstehst, dass du kein vertragliches oder gesetzliches Recht hast, unsere Dienste weiterhin zu nutzen, zum Beispiel, um etwas auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps zu verkaufen oder einzukaufen. Im Normalfall wird Etsy dich benachrichtigen, dass dein Konto geschlossen oder gesperrt wurde, es sei denn, du hast wiederholt gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir haben rechtliche oder regulatorische Gründe, die uns daran hindern, dich zu benachrichtigen.

Wenn du oder Etsy dein Konto schließt, verlierst du möglicherweise alle Informationen, die mit deinem Konto verbunden sind, einschließlich deiner Inhalte.

Wir können die Dienste einstellen Etsy behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen beliebige Dienste für dich, einen oder alle Nutzer zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich derjenigen Gründe, die in Etsys Richtlinien im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen dargelegt sind. Wir haften dir gegenüber nicht für Auswirkungen, die etwaige Änderungen der Dienste möglicherweise auf dich haben, insbesondere auf dein Einkommen oder die Möglichkeit, Einnahmen über die Dienste zu erzielen.

Fortdauer. Die Bedingungen bleiben auch nach Sperrung deines Zugriffs auf den Dienst oder nach Einstellung der Nutzung des Dienstes durch dich gültig.

8. Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung (oder wofür du uns nicht haftbar machen kannst)
Von dir gekaufte Artikel. Du verstehst, dass Etsy keine Artikel, die über unsere Dienste verkauft werden, herstellt, lagert oder überprüft. Wir stellen die Plattform zur Verfügung; die auf unseren Marktplätzen befindlichen Artikel werden direkt von unabhängigen Verkäufern hergestellt, zum Verkauf angeboten und verkauft. Deshalb kann und wird Etsy keine Gewährleistung im Hinblick auf ihre Qualität, Sicherheit, Echtheit oder Gesetzmäßigkeit übernehmen. Alle rechtlichen Ansprüche betreffend einen von dir gekauften Artikel müssen direkt gegen den Verkäufer des Artikels geltend gemacht werden. Du stellst Etsy von allen Ansprüchen in Bezug auf Artikel, die über unsere Dienste verkauft werden, frei, einschließlich defekter Artikel, Falschangaben der Verkäufer oder Artikel, die Personenschäden verursacht haben (wie Produkthaftungsansprüche).

Inhalte, auf die du zugreifst. Möglicherweise triffst du bei der Nutzung unserer Dienste auf Materialien, die du anstößig oder unangemessen findest. Wir erteilen keinerlei Zusicherungen in Bezug auf Inhalte, die von Mitgliedern über die Dienste veröffentlicht wird. Etsy ist nicht für die Richtigkeit, die Wahrung von Urheberrechten, die Gesetzmäßigkeit oder die Sittlichkeit von Inhalten, die von Mitgliedern veröffentlicht wurden und auf die du über die Dienste zugegriffen hast, verantwortlich. Du stellst uns von jeglicher Haftung für derartige Inhalte frei.

Leute, mit denen du interagierst. Du kannst die Dienste nutzen, um mit anderen Personen zu interagieren, ob online oder persönlich. Du nimmst jedoch zur Kenntnis, dass wir die Nutzer unserer Dienste nicht überprüfen, es sei denn, um bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, und du stellst uns von jeglicher Haftung in Bezug auf deine Interaktionen mit anderen Nutzern frei. Bitte sei bei allen Interaktionen mit anderen vorsichtig und wende gutes Urteilsvermögen an, insbesondere, wenn du dich persönlich mit jemandem triffst. Dieser Hilfeartikel enthält einige gute Tipps für persönliche Treffen.

Dienste von Drittanbietern. Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter beinhalten, die uns nicht gehören und die wir auch nicht kontrollieren (zum Beispiel Links zu Meta (Facebook), X (Twitter) und Pinterest). Möglicherweise musst du auch ein Produkt oder einen Dienst eines Dritten in Anspruch nehmen, um einige unserer Dienste zu benutzen (wie ein kompatibles Mobilgerät, um unsere mobilen Apps zu nutzen). Wenn du auf diese Dienste von Drittanbietern zugreifst, sie nutzt oder mit ihnen interagierst, geschieht dies auf deine eigene Gefahr. Etsy übernimmt keine Verantwortung für deine Nutzung von oder Interaktionen mit Diensten von Drittanbietern oder für Inhalte, die von solchen Diensten generiert oder bereitgestellt werden („Inhalten von Drittanbietern“). Inhalte von Drittanbietern können ungenau, unvollständig oder für deine Zwecke ungeeignet sein, und Etsy gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von Inhalten von Drittanbietern, die durch Dienste von Drittanbietern generiert werden. Die Drittanbieter können verlangen, dass du ihre eigenen Nutzungsbedingungen akzeptierst. Etsy ist keine Partei bei diesen Vereinbarungen; sie werden ausschließlich zwischen dir und dem Drittanbieter getroffen.

Verkaufsaktionen. Sonderaktionen oder Verkaufsaktionen von Etsy werden von Etsy nach eigenem Ermessen verwaltet und die Einlösung von und die Teilnahme an solchen Aktionen unterliegen dem alleinigen Ermessen von Etsy. Etsy ist nicht verantwortlich für Sonderaktionen oder Verkaufsaktionen, die von Verkäufern durchgeführt werden.

GEWÄHRLEISTUNGEN. ETSY BEMÜHT SICH DARUM, UNSERE DIENSTE BESTMÖGLICH ZU GESTALTEN, ABER WIR SIND NICHT PERFEKT UND MANCHMAL KANN ETWAS SCHIEF GEHEN. DU VERSTEHST, DASS UNSERE DIENSTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE ART VON GEWÄHRLEISTUNG (AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND) BEREITGESTELLT WERDEN. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR EIGENTUM, NICHTVERLETZUNG, MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, DIE IM LAUFE DER LEISTUNGSERBRINGUNG, IM GESCHÄFTSVERLAUF ODER AUFGRUND DER HANDELSBRÄUCHE IMPLIZIERT WERDEN, AUS.

WIR ERTEILEN KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS: (I) DIE DIENSTE ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT ODER AN EINEM BESTIMMTEN ORT SICHER ODER VERFÜGBAR SIND; (II) FEHLER ODER DEFEKTE BEHOBEN WERDEN; (III) DIE DIENSTE FREI VON VIREN ODER SONSTIGEN SCHÄDLICHEN MATERIALIEN SIND ODER (IV) DIE ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER DIENSTE DEINE ERWARTUNGEN ERFÜLLEN. DU BENUTZT DIE DIENSTE AUSSCHLIESSLICH AUF EIGENE GEFAHR. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DIE BESCHRÄNKUNG STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT ERLAUBT. DESHALB GELTEN DIE OBIGEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR DICH.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER ETSY NOCH SEINE GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNER ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN DIR GEGENÜBER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER FÜR ETWAIGE FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN ODER STRAFSCHADENERSATZ, DIE AUS ODER IN ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTSTANDEN SIND. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT ETSYS GESAMTHAFTUNG FÜR JEDWEDE SCHÄDEN DEN GRÖSSEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) 100 USD, (B) ALLE IM RAHMEN DES ETSY-EINKAUFSSCHUTZPROGRAMMS FÄLLIGEN BETRÄGE BIS ZU DEM PREIS, DEN DU FÜR EINEN VON EINEM DRITTEN AUF ETSY VERKAUFTEN ARTIKEL BEZAHLT HAST (EINSCHLIESSLICH DER ANFALLENDEN VERKAUFSSTEUER) UND DER URSPRÜNGLICHEN VERSANDKOSTEN, ODER (C) DEN BETRAG, DEN DU IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DER DIE HAFTUNG AUSLÖSENDEN HANDLUNG AN ETSY ALS GEBÜHR GEZAHLT HAST. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DICH MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN.

9. Schadloshaltung (und was passiert, wenn wir wegen dir verklagt werden)
Wir hoffen, dass dies nie passiert, aber wenn Etsy wegen etwas, das du getan (oder unterlassen) hast, verklagt wird oder eine Reklamation, Meldung, Untersuchung oder Forderung erhält, stimmst du zu, uns zu verteidigen und schadlos zu halten. Das bedeutet, dass du Etsy (einschließlich unserer Mitarbeiter, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) von allen Vorwürfen, Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Haftungen oder Kosten jeglicher Art (einschließlich angemessener Anwaltskosten) uneingeschränkt schadlos hältst, die aus deinen Handlungen, deiner Nutzung (oder deinem Missbrauch) unserer Dienste, deiner Verletzung der Nutzungsbedingungen, den von dir über die Dienste gekauften oder verkauften Artikeln und/oder deiner tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter resultieren. Wir behalten uns das Recht vor, unsere rechtliche Verteidigung so zu führen, wie wir es für angemessen halten, selbst wenn du uns schadlos hältst. In diesem Fall erklärst du dich bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, damit wir unsere Strategie umsetzen können.

10. Streitigkeiten mit anderen Nutzern
Wenn du eine Streitigkeit mit einem anderen Nutzer von Etsys Diensten oder einem Dritten hast, empfehlen wir dir, die andere Partei zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit einvernehmlich beizulegen.

Fallsystem. Käufer und Verkäufer, die eine Streitigkeit in Bezug auf eine Transaktion auf unseren Websites oder in unseren mobilen Apps nicht beilegen können, können mit einem registrierten Konto an unserem Fallsystem beteiligen. Einzelheiten über das Fallsystem erfährst du in diesem Hilfeartikel. Nach eigenem Ermessen wird Etsy versuchen, dir bei der Beilegung von Streitigkeiten nach Treu und Glauben zu helfen, aber wir werden keine Urteile oder Feststellungen zu rechtlichen Fragen oder Forderungen treffen. Etsy ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten beizulegen oder bei der Beilegung von Streitigkeiten zu helfen.

Freistellung von Etsy. Du stellst Etsy von allen Ansprüchen, Forderungen und Schadensersatzpflichten frei, die sich aus Streitigkeiten mit anderen Mitgliedern oder Drittparteien ergeben.

11. Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit und Streitbeilegung (Nord- und Südamerika)
Wenn du dich über uns ärgerst, lass es uns wissen, und wir werden in Treu und Glauben mit dir zusammenarbeiten, um dein Problem zu lösen. Wenn wir uns jedoch nicht einigen können, stimmen du und Etsy zu, unsere Streitigkeiten ausschließlich einem verbindlichen individuellen Schiedsverfahren zu unterbreiten und uns nicht gegenseitig bei Gericht vor einem Richter oder einer Jury zu verklagen, außer unter den im Folgenden beschriebenen begrenzten Umständen.

Dieser Abschnitt 11 betrifft dich nur, wenn du ein Nutzer in Nord- oder Südamerika bist, und gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang.

In diesem Abschnitt beziehen sich Verweise auf „Etsy“ auf unsere früheren, gegenwärtigen und zukünftigen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie auf die Mitarbeiter, Führungskräfte, Vorstandsmitglieder, Beauftragten, verbundenen Unternehmen, Rechtsvorgänger, Rechtsnachfolger und Rechtsnachlassnehmer dieser Unternehmen und von Etsy. Wir beziehen uns auf die Abschnitte 11.A bis 11.H als „Schiedsvereinbarung“.

Bitte lies diesen Abschnitt sorgfältig durch, da er deine Rechte betrifft.

A. Streitigkeiten, die wir schlichten lassen. Du und Etsy stimmen einem obligatorischen, vertraulichen und individuellen Schiedsverfahren für alle Ansprüche zu, die sich aus den Diensten, diesen und früheren Versionen der Nutzungsbedingungen, den über die Dienste gekauften, verkauften, angebotenen, abgerufenen, angezeigten, übertragenen oder gelisteten Produkten, Daten oder Inhalten sowie aus Handlungen, Unterlassungen oder Aussagen von Etsy oder seinen Nutzern ergeben oder damit in Zusammenhang stehen;dies gilt in jedem Fall auf für Streitigkeiten, die vor dem Datum des Inkrafttretens und nach Beendigung deiner Nutzung der Dienste entstanden sind (jeweils eine „Streitigkeit“). Es gibt zwei Ausnahmen. Erstens kann jeder von uns qualifizierte Einzelklagen bei einem „Gericht für Bagatellsachen” einreichen, solange diese Klagen vor dem Gericht für Bagatellsachen verbleiben; Zweitens kann jeder von uns vor Gericht eine Unterlassungsklage wegen Verletzung oder Missbrauchs von Rechten des geistigen Eigentums (wie Marken, Urheberrechte und Patente) einreichen. Alle sonstigen Streitigkeiten müssen im Schiedsverfahren geklärt werden, was bedeutet, dass sowohl du als auch Etsy auf euer Recht verzichten, vor Gericht zu klagen oder verklagt zu werden und ein Gerichts- oder Schwurgerichtsverfahren zu führen.

B. Verzicht auf Sammel- und Vertretungsklagen. Du und Etsy vereinbaren, dass jeder von uns Ansprüche gegen den anderen nur auf individueller Basis geltend machen kann und nicht auf einer gemeinschaftlichen, vertretenden oder kollektiven Basis (und wir verzichten jeweils auf unser Recht, derartige Klagen zu erheben). Jeder von uns darf nur individuellen Rechtsbehelf einlegen oder erwirken, und mit Ausnahme der in Abschnitt 11.F (Sammelschiedsverfahren) genannten Fälle dürfen Streitigkeiten zwischen uns im Rahmen eines Schiedsverfahrens nicht mit denen anderer Personen oder Rechtsträger verhandelt, zusammengelegt oder konsolidiert werden. Sollte eine endgültige Entscheidung (nach Ausschöpfung aller Rechtsmittel) ergehen, dass ein Teil dieses Abschnitts 11.B in Bezug auf einen bestimmten Anspruch oder Antrag auf Rechtsbehelf (z. B. einen öffentlichen Unterlassungsanspruch) nicht durchsetzbar ist, wird dieser bestimmte Anspruch oder Antrag auf Rechtsbehelf (und nur dieser) vom Schiedsverfahren abgetrennt und kann vor Gericht verhandelt werden. Alle Ansprüche oder Rechtsbehelfe, die von einem Schiedsverfahren abgetrennt werden, werden zurückgestellt, bis alle schiedsfähigen Ansprüche zwischen den Parteien endgültig geklärt sind. Dieser Abschnitt 11.B hindert weder dich noch Etsy daran, an einem Sammel- oder Massenvergleich teilzunehmen.

C. Informelle Streitbeilegung. Bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird, müssen du und Etsy sich nach Treu und Glauben bemühen, eine Streitigkeit informell und vertraulich beizulegen. Um den Prozess der Streitbeilegung einzuleiten, musst du eine individuelle schriftliche Mitteilung („Streitmitteilung“) an disputeresolution@etsy.com senden, die (1) deinen Namen, deine Postadresse, deine Telefonnummer, die E-Mail-Adresse für dein Konto, deinen Benutzernamen und Shop-Namen (falls zutreffend), sowie (2) eine Beschreibung der Streitigkeit und die Art und Weise, wie du sie beigelegt haben möchtest, enthält. Falls Etsy eine Streitigkeit mit dir hat, schicken wir eine Streitmitteilung mit denselben Informationen an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Sobald eine vollständige Streitmitteilung empfangen wurde, hat der Empfänger 60 Tage Zeit, die Ansprüche zu prüfen. Wenn eine der beiden Parteien während dieses Zeitraums eine Vergleichsverhandlung beantragt, müssen du und Etsy zusammenarbeiten, um dieses Treffen per Telefon oder Videokonferenz zu vereinbaren. Du und Etsy müssen persönlich teilnehmen und können jeweils einen Rechtsbeistand mitbringen, aber die Verhandlung muss individuell erfolgen, auch wenn dieselbe(n) Kanzlei(en) mehrere Parteien vertreten. Für die in der Streitmitteilung genannten Ansprüche ist die Verjährungsfrist ab dem Datum des Eingangs der Anzeige bis zum späteren Zeitpunkt (i) von 60 Tagen oder (ii) nach Abschluss einer rechtzeitig beantragten Schlichtungsverhandlung („informelle Beilegungsfrist“) gehemmt. Ein Schiedsverfahren kann erst nach Ablauf der Frist für die informelle Beilegung eingeleitet werden, und ein Gericht kann die Einleitung oder Durchführung eines Schiedsverfahrens unter Verstoß gegen den vorliegenden Abschnitt untersagen.

D. Schiedsordnung und -verfahren Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen entweder du oder wir einen Antrag auf ein Schiedsverfahren beim US-amerikanischen Schiedsgerichtsverband (American Arbitration Association, „AAA“) stellen. Du musst Etsy eine Schlichtungsaufforderung per Post an folgende Adresse schicken: Etsy, Inc. c/o United Agent Group Inc., 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803. Wenn Etsy eine Streitigkeit mit dir hat, senden wir eine Schlichtungsaufforderung an die E-Mail-Adresse für dein Konto. Wenn die AAA das Schiedsverfahren nicht in Übereinstimmung mit Abschnitt 11 durchführen kann oder will, werden du und wir einen anderen Anbieter auswählen (und wenn wir uns nicht einigen können, wird ein Gericht über den Anbieter entscheiden).

Das Schiedsverfahren wird vertraulich in englischer Sprache von einer einzelnen Schiedsperson durchgeführt. Sofern nicht anders von den Parteien vereinbart oder von der Schiedsperson angeordnet, (i) wird das Schiedsverfahren bei einem Streitwert von weniger als 25.000 USD als rein schriftliches Schiedsverfahren durchgeführt (d. h. es findet keine persönliche oder telefonische Anhörung statt); und (ii) wenn der Streitwert 25.000 USD oder mehr beträgt, wird das Schiedsverfahren per Videokonferenz abgehalten (d. h. es findet keine persönliche Anhörung statt). Falls eine persönliche Anhörung erforderlich ist, findet diese in dem County statt, in dem du wohnhaft bist (für in den USA wohnhafte Personen), in New York County, New York (für nicht in den USA wohnhafte Personen), oder wie von der Schiedsperson festgelegt (im Falle eines Sammelschiedsverfahrens).

Das Schiedsverfahren wird nach der AAA-Schiedsgerichtsordnung für Verbraucher (Consumer Arbitration Rules) in der durch die vorliegende Schiedsvereinbarung geänderten Fassung durchgeführt. Wenn du die Dienste jedoch als Unternehmen nutzt (z. B. als Verkäufer oder Entwickler) und deine oder die Ansprüche von Etsy 75.000 USD übersteigen, gelten die Commercial Arbitration Rules der AAA in der durch diese Schiedsvereinbarung abgeänderten Fassung. Wie vor Gericht muss jeder Rechtsbeistand die Federal Rule of Civil Procedure 11(b) einhalten; und die Schiedsperson kann alle Maßnahmen anordnen, die nach den AAA-Regeln, Regel 11 oder anderen geltenden Gesetzen möglich sind. Außerdem muss die Schiedsperson Verjährungsfristen und andere fristgebundene Einreden, Urteils-/Vergleichsangebote und Honorarverteilungsregeln in derselben Weise durchsetzen wie ein Gericht.

Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitfragen zu entscheiden. Ausgenommen davon ist, dass ein Gericht die ausschließliche Befugnis hat, über Fragen im Zusammenhang mit der Schiedsfähigkeit einer Streitigkeit, der Durchsetzbarkeit von Teilen dieser Schiedsvereinbarung sowie der Einhaltung der Bestimmungen von Abschnitt 11.C (Informelle Streitbeilegung) durch eine Partei zu entscheiden. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 11.F (Sammelschiedsverfahren) kann die Schiedsperson Schadenersatz und andere Rechtsmittel nur zugunsten des einzelnen Klägers zusprechen, und zwar nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um den individuellen Ansprüchen des Klägers gerecht zu werden. Der Schiedsspruch ist endgültig und für dich und Etsy bindend, hat jedoch keine bindende oder präkludierende Wirkung in Verfahren, an denen andere Kläger beteiligt sind. Der Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.

E. Gebühren für Schiedsverfahren. Die Zahlung aller Gebühren für Einreichung, Fallmanagement, Verwaltung, Anhörung und Schiedsperson („Gebühren für Schiedsverfahren“) richtet sich nach den Regeln der AAA, sofern in dieser Schiedsvereinbarung nicht anders angegeben. Wenn du diese Dienste als Verbraucher nutzt und dein Anteil an den Schlichtungsgebühren höher ist als der, den du ansonsten vor Gericht zahlen müsstest, teile uns das mit, und Etsy wird die Differenz in deinem Namen zahlen.

F. Sammelschiedsverfahren. Falls innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen 10 oder mehr Kläger ähnliche Streitmitteilungen einreichen oder Schiedsverfahren einleiten, in denen ähnliche Ansprüche geltend gemacht werden (d. h. mit denselben oder ähnlichen Fakten oder Ereignissen und Rechtsfragen) und von denselben oder koordinierten Anwälten vertreten werden, müssen die Streitigkeiten in Gruppen von jeweils bis zu 100 Klägern („Gruppe“) geschlichtet werden, um eine effiziente Beilegung zu gewährleisten. Insbesondere teilt die AAA auf Mitteilung einer der beiden Seiten die Kläger in folgende Gruppen ein: (1) eine einzige Gruppe (bei 10-100 Klägern) oder (2) Gruppen von jeweils 100 Klägern mit einer kleineren, letzten Gruppe, die aus den verbleibenden Klägern besteht (wenn es mehr als 100 Kläger gibt). Die AAA sorgt anschließend dafür, dass die Beilegung für jede Gruppe als ein einziges konsolidiertes Schiedsverfahren mit einer einzelnen von der AAA ernannten Schiedsperson, einem Satz von Schiedsgebühren und einer einzelnen Anhörung (falls zutreffend) pro Gruppe abgewickelt wird, die per Videokonferenz (oder an einem von der Schiedsperson bestimmten Ort) stattfindet. Die AAA hat alle Klägergruppen nach Möglichkeit parallel zu bearbeiten. Die Parteien verpflichten sich, nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um dieses Verfahren durchzuführen und Zeit und Kosten des Schiedsverfahrens zu minimieren, und erklären sich damit einverstanden, dass die AAA-Zusatzregeln für Massenschiedsverfahren (AAA Mass Arbitration Supplementary Rules) gelten, mit Ausnahme der in diesem Abschnitt genannten Regelungen. Alle Anfechtungen von Verwaltungsentscheidungen der AAA werden von einer einzelnen Verfahrensschiedsperson angehört. Sollte dieser Abschnitt 11.F in Bezug auf einen bestimmten Kläger oder eine bestimmte Gruppe als nicht durchsetzbar erachtet werden, wird er in Bezug auf diesen Kläger oder diese Gruppe von Klägern abgetrennt, und diese Parteien müssen ihre Ansprüche in Einzelverfahren schlichten.

G. Opt-out. Wenn du ein neuer Nutzer unserer Dienste bist, kannst du dich innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Nutzungsbedingungen zum ersten Mal akzeptiert hast, gegen diese Schiedsgerichtsvereinbarung (d. h. Abschnitte 11.A bis 11.H) entscheiden („Opt-out“). Dazu musst du uns rechtzeitig eine E-Mail an arbitrationoptout@etsy.com schicken, in der du deinen Namen, die E-Mail-Adresse deines Kontos, deinen Benutzernamen und den Namen deines Shops (falls zutreffend) angibst und den Wunsch äußert, dass du keine Schiedsgerichtsverfahren möchtest. Wenn du dich rechtsgültig dagegen entscheidest, müssen weder Etsy noch du infolge dieser (oder einer früheren Version der) Schiedsvereinbarung ein Schiedsverfahren durchführen, wobei jedoch die Nutzungsbedingungen (und alle anderen Vereinbarungen zwischen uns) ansonsten für dich gelten. Sollten wir die Bedingungen aktualisieren, nachdem du dich gültig dagegen entschieden hast, werden wir dein Opt-out weiterhin respektieren, aber solche Aktualisierungen bieten keine neue Möglichkeit, sich gegen Schiedsverfahren zu entscheiden.

H. Künftige Änderungen an der Schiedsvereinbarung. Etsy wird dich über wesentliche Änderungen an dieser Schiedsvereinbarung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Du hast die Möglichkeit, zukünftige Änderungen an der Schiedsvereinbarung abzulehnen, indem du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ersten Benachrichtigung eine E-Mail an arbitrationchanges@etsy.com schickst und dabei deinen Namen, die E-Mail-Adresse für dein Konto, deinen Benutzernamen und den Namen deines Shops (falls zutreffend) angibst. Andernfalls bist du an die Änderung gebunden und die geänderte Schiedsvereinbarung gilt für alle Streitigkeiten zwischen dir und Etsy, einschließlich solcher, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen entstanden sind, jedoch mit Ausnahme von Ansprüchen, die zum Datum des Inkrafttretens in einem Schiedsverfahren (oder vor Gericht, falls zulässig) anhängig sind. Wenn du eine Änderung ablehnst, bist du an die letzte Version der Schiedsvereinbarung gebunden, die vor der von dir abgelehnten Änderung gültig war.

I. Wahl des Rechts und des Gerichtsstands. Etsy hat seinen Sitz in New York. Sollten also zwischen dir und Etsy Ansprüche bestehen, die nicht der Schlichtung unterliegen, erklären du und Etsy euch damit einverstanden, diese Ansprüche ausschließlich vor einem Bundesstaats- oder Bundesgericht in New York County, New York, zu verhandeln und euch der persönlichen Zuständigkeit sowie dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu unterwerfen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Eine Ausnahme gilt, wenn du oder wir eine Klage vor einem Gericht für Bagatellsachen einreichen – das kann im Landkreis deines Wohnsitzes geschehen. Soweit nicht gesetzlich untersagt, unterliegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen und alle Ansprüche, die sich aus den Diensten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ausschließlich dem Recht des Staates New York unter Ausschluss der Kollisionsnormen sowie dem US-Bundesrecht (einschließlich des Federal Arbitration Act). Wenn du jedoch in Kanada ansässig bist, kannst du stattdessen alle nicht in einem Schiedsverfahren zu klärenden Ansprüche vor den Gerichten und nach den Gesetzen (einschließlich des Bundesrechts) von Quebec (wenn du eine Einzelperson oder ein Einzelunternehmer in Quebec bist) oder Ontario geltend machen. Zur Klarstellung: Dieser Abschnitt 11.I gilt auch dann, wenn du dich gemäß Abschnitt 11.G rechtsgültig gegen ein Schiedsverfahren entschieden hast.

12. Streitbeilegung (Rest der Welt)
Dieser Abschnitt 12 findet Anwendung, wenn dein Hauptwohnsitz oder deine Niederlassung in Europa (einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs), Asien, Australien oder Afrika liegt. Da dein Vertrag mit Etsy Ireland UC geschlossen wird, stimmen wir beide zu, dass die Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen uns ausschließlich dem irischen Recht unterliegen und ausschließlich vor den Gerichten Irlands entschieden werden, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Wenn du allerdings in Australien ansässig bist, unterliegen die Nutzungsbedingungen sowie alle Streitigkeiten den Gesetzen und Gerichten Australiens. Wenn du die Dienste als individueller Verbraucher nutzt, hast du möglicherweise das Recht, dich auf die verbindlichen Verbraucherschutzgesetze deines Wohnsitzlandes zu berufen und/oder vor den Gerichten des betreffenden Landes zu klagen. Falls Etsy seine Rechte gegen dich als individueller Verbraucher durchsetzen muss, werden wir dies nur in dem Land tun, in dem du deinen Wohnsitz hast. Das UN-Kaufrecht („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenkauf“) findet keine Anwendung.

Sollte es zu einer Streitigkeit zwischen dir und Etsy kommen, empfehlen wir dir, dich an Etsy Support zu wenden, um eine Lösung herbeizuführen, und/oder das in Abschnitt 11.C beschriebene Verfahren zur informellen Streitbeilegung zu nutzen. Für Verkäufer in der EU stellt Etsy ein kostenloses und leicht zugängliches System zur Bearbeitung von Beschwerden bereit. Informationen über die Platform-to-Business-Verordnung („P2B“) findest du hier, einschließlich Informationen darüber, wie wir Beschwerden handhaben. Du kannst ein Anliegen oder eine Beschwerde im Zusammenhang mit P2B hier vorbringen. Du oder Etsy könnt Streitigkeiten auch zur Schlichtung an das Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) weiterleiten. Für Nutzer, die unter den Digital Services Act (DSA) der EU fallen: Wenn du mit einer Entscheidung, die Etsy in Bezug auf deine Inhalte oder dein Konto oder als Reaktion auf eine DSA-Mitteilung getroffen hat, nicht einverstanden bist, kannst du gegen solche Entscheidungen direkt bei Etsy Widerspruch einlegen. Möglicherweise hast du auch das Recht, dich an eine zertifizierte außergerichtliche Schlichtungsstelle zu wenden. Falls eine der zertifizierten außergerichtlichen Schlichtungsstellen Etsy kontaktieren muss, bitten wir darum, dass du dich an legal@etsy.com wendest.

13. Änderungen an den Nutzungsbedingungen
Wir können die vorliegenden Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich durch Hinzufügung völlig neuer Bedingungen und der Löschung bestehender Bedingungen. Sollte es sich hierbei um wesentliche Änderungen handeln, werden wir dich im Voraus darüber informieren, indem wir die Änderungen über die Dienste veröffentlichen und/oder dir eine E-Mail oder Nachricht über die Änderungen senden. Wenn du die Dienste nach dem Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, gilt dies als Annahme der aktualisierten Bedingungen deinerseits. Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto schließen.

14. Einige juristische Feinheiten
Die Bedingungen, einschließlich der Richtlinien, aus denen die Bedingungen bestehen, ersetzen alle anderen Vereinbarungen zwischen dir und Etsy in Bezug auf die Dienste. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 11 gilt: Falls sich ein Teil der Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweist, wird dieser Teil auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt und so abgetrennt, dass die Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft bleiben. Wenn wir einen Teil der Bedingungen nicht durchsetzen, verzichten wir damit nicht auf unser Recht, diesen oder einen anderen Teil der Bedingungen später durchzusetzen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus den Bedingungen abtreten bzw. übertragen.

15. Kontaktinformationen
Falls du Fragen zu diesen Bedingungen hast, sende uns bitte ein E-Mail an legal@etsy.com.

Wir freuen uns, diese Richtlinien in deiner bevorzugten Sprache anbieten zu können, aber die englische Version dieses Dokuments steuert und regelt deine Nutzung der Etsy-Services. Du kannst deine Sprachauswahl in den Kontoeinstellungen ändern.

Zuletzt aktualisiert am 26. Okt. 2026