AGB-Check für viking.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Viking Online-Shops
Privatkunden[1]

Herzlich Willkommen im Viking Online-Shop. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise, die Ihnen
Informationen zu dem Gebrauch unserer Homepage und Ihrer Internet-Bestellung bei uns geben
sollen. Indem Sie unsere Homepage anwählen, sich darin umsehen oder eine Bestellung tätigen,
erkennen Sie an, dass Sie diese Hinweise gelesen und verstanden haben und mit den hier
aufgeführten Bedingungen einverstanden sind.
Verkäufe und Lieferungen von Viking erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der jeweils gültigen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese erkennen Sie durch die Erteilung des Auftrags bzw.
Entgegennahme der Lieferung an.
Verkauf und Versand erfolgen ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Der Viking Online-Shop wird von der

Viking Office Deutschland GmbH (“Viking“)
Linus-Pauling-Str. 2
63762 Großostheim

Registergericht: Amtsgericht Aschaffenburg HRB 9351
USt-ID-Nr. DE 812166759

betrieben. Diese wird bei Bestellungen aus dem Onlineshop Ihr Vertragspartner mit Ausnahme von
Verträgen über Tchibo-Produkte. Diese werden im Namen und auf Rechnung der

Tchibo GmbH
Überseering 18
22297 Hamburg.

verkauft.(1) Alle Rechtsbeziehungen in Verbindung mit diesem Online-Shop sowie die Nutzung des
Online-Shops und aller Produkte, die dort angeboten werden, unterliegen deutschem Recht.

Mit Ausnahme der historischen Informationen zu Viking beziehen sich alle Informationen auf die
Zukunft und sind somit nur unter Vorbehalt von Änderungen angegeben. Diese Informationen werden
von Zeit zu Zeit aktualisiert.
1. Eingangsbestätigung

Unsere Angebote sind, soweit sich aus ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt,
freibleibend und unverbindlich. Die Bestellung durch den Käufer ist ein bindendes Angebot. Nach
Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung-E-Mail, in welcher der Erhalt der
Bestellung bestätigt wird (nachfolgend „Eingangsbestätigung“ genannt). Die
Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch Viking dar. Die
Annahme des Kaufangebots erfolgt per Email oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5
Tagen.(2)

2. Lieferung
Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von Viking schriftlich bestätigt
worden sind.

Wenn Ihre Bestellung werktags vor 17.00 Uhr bei uns eingegangen und bestätigt worden ist,
liefern wir in der Regel am nächsten Werktag nach der Bestätigung der Bestellung.

Bedruckte Werbemittel und individualisierte Produkte liefern wir in der Regel innerhalb von 4-6
Wochen nach Eingang Ihrer Freigabe der Ihnen von uns zuvor zur Verfügung gestellten
Druckvorlage bzw. Freigabemuster.
3. Preise und Zahlung
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich die von Viking angebotenen Preise
auf die Lieferkosten und enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt) oder andere staatliche Abgaben.[2]
In Fällen, in denen der Gesamtwert einer Bestellung ohne Mehrwertsteuer unter einem
bestimmten Schwellenwert liegt, wird ein Zuschlag ohne Mehrwertsteuer erhoben, um die
Versandkosten zu decken. Die genaue Höhe des Zuschlags ist auf der Viking-Website deutlich
angegeben.
Die auf der Viking-Website angegebenen Preise gelten ausschließlich für Bestellungen über das
Internet. Alle Preise sind vorbehaltlich von Änderungen und Druckfehlern.
Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort nach Vertragsabschluss fällig. In Fällen, in denen eine
abweichende Zahlungsfrist angegeben ist, gerät der Kunde bei Nichteinhaltung dieser Frist in
Verzug. In diesem Fall hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem
gesetzlichen Zinssatz zu entrichten, die an Viking zu zahlen sind.[3]
Der Kunde kann Zahlungen mit den auf der Website angegebenen Methoden vornehmen. Bitte
beachten Sie, dass Viking sich das Recht vorbehält, die Verfügbarkeit bestimmter
Zahlungsmöglichkeiten für bestimmte Lieferungen zu beschränken.
Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Verpflichtungen gegenüber Viking mit anderen Forderungen
oder Schulden zu verrechnen.[4]

4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Viking.

5. Produktänderungen
Wir behalten uns das Recht vor, Produktänderungen, die ausschließlich der Verbesserung des
Artikels dienen, den Vertragszweck nicht gefährden und zumutbar sind, ohne Vorankündigung
durchzuführen.(3)

6. Versandkosten je Bestellung

Bei einem Warenwert unterhalb von 99,00 € (zzgl. USt.) fallen Frachtkosten an. Die Höhe
der jeweils geltenden Versandkosten können auf unserer Website eingesehen werden. Ab
einem Warenwert von 99,00 € (zzgl. USt.) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.(4)

7. Gewährleistung und Garantie

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Unbeschadet dieser gesetzlichen Ansprüche gewähren wir Ihnen eine Garantie auf
Verarbeitungs- und Materialmängel, die innerhalb von 3 Jahren ab Auslieferung auftreten. Die
Garantie gilt weltweit. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist somit weltweit.
Diese Garantie umfasst nicht die übliche Abnutzung sowie Mängel, die auf unsachgemäße
Behandlung der gelieferten Ware durch den Käufer zurückzuführen sind. Für einige Produkte
kann es zu Abweichungen bzgl. der Garantiedauer kommen. Hierüber wird der Kunde gesondert
informiert. Für Apple Produkte besteht eine Garantie von einem Jahr.(5)

Im Garantiefall werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder den Artikel gegen einen
gleichen oder einen technisch gleichwertigen Artikel austauschen. Durch die Garantieleistung
verlängert sich die mit der Auslieferung beginnende Garantiefrist nicht. Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsrechte bleiben durch diese Garantien unberührt.

8. Haftung
Die Haftung von Viking, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, ist beschränkt auf die Fälle, in
denen Viking, deren gesetzliche Vertreter oder deren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob
fahrlässig gehandelt haben oder insoweit die verletzte Pflicht für die Erreichung des
Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger
Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von Viking auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden begrenzt und beträgt höchstens den Rechnungswert der betroffenen
Ware.
Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall
oder sonstige Folgeschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Haftungsausschluss bzw. die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit Viking im Falle der
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden an privat genutzten
Sachen nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus sonstigen Gründen zwingend gesetzlich haftet.
Vorbehaltlich zwingender abweichender gesetzlicher Regelungen verjähren Schadenser-
satzansprüche im Sinne dieser Ziffer mit Ablauf eines Jahres.[5]
9. 30-Tage-Rückgabe – Kauf ohne Risiko

Wir gewähren auf alle Katalogprodukte 30 Tage Rückgaberecht. Entspricht ein Artikel nicht Ihren
Erwartungen – rufen Sie uns an oder nutzen Sie die online Retoure, über dieses Formular
Musterformular››. Wir holen den Artikel wieder bei Ihnen ab.(6)

Die Bedingungen für die Rückgabe eines Produkts sind:
• Das Produkt ist unbenutzt, unbeschädigt und ungetestet
• Das Produkt wird in einwandfreier Originalverpackung zurückgegeben
• Bei der Rücksendung von Softwareprodukten und Datenträgern ist die Verpackung

ungeöffnet
• Alle Verpackungssiegel sind unberührt, nicht geöffnet oder entfernt.[6]

Dieses Rückgaberecht gilt nicht für:
• Maßgeschneiderte Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder verändert oder

eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies ist
insbesondere bei Werbeartikeln der Fall, die entsprechend Ihren Wünschen mit einem
Werbeaufdruck versehen worden sind
• Hygieneartikel
• Möbel
• Lebensmittel und andere Produkte, die zum Verzehr geeignet sind
• Briefmarken[7]

10. Ändern / stornieren

Viking hat das Recht, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenn:
• die Produkte nicht auf Lager oder in einem für die Lieferung geeigneten Zustand sind
• die Kosten für die Beschaffung der zu liefernden Produkte höher sind als zum Zeitpunkt der

Auftragsannahme
• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich Angaben auf der Website oder im

Katalog und in der Bestellung) Fehler enthalten, auch in Bezug auf den Preis und die
Beschreibung der Produkte
• Viking hat nicht die vollständige Zahlung erhalten
• Das für die Bestellung erforderliche Mindestalter wurde nicht erreicht
• die Produkte mit der Absicht gekauft werden, sie weiterzuverkaufen
• Die Regierung verbietet Viking den Abschluss einer Vereinbarung mit dem Käufer
• Viking ist aus guten Gründen der Ansicht, dass der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden
sollte.

Im Falle eines Vertragsrücktritts sendet der Kunde die gelieferten Produkte in unbenutztem und
ungeöffnetem Zustand und auf Kosten von Viking zurück, sofern den Kunden kein Verschulden
trifft. Der Kunde erhält dann eine Gutschrift.[8]

11. Datenschutz
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nach den
datenschutzrechtlichen Bestimmungen und Gesetzen. Für weitergehende Informationen
verweisen wir Sie auf unsere Datenschutzerklärung.<1>

12. Urheberrechte
Die Informationen im Viking Online-Shop einschließlich aller Abbildungen, Zeichnungen,
Designs, Fotografien, Videoclips, Texte und Beschreibungen sowie aller Inhalte sind
urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschützt und sind geistiges Eigentum der
Firma Viking oder lizensiert oder das Eigentum der entsprechenden Hersteller. Der Name Viking
und das Viking Logo sind eingetragene Marken von Viking.

Es ist gestattet, den Viking Online-Shop abzubilden, zu kopieren, zu verteilen und auszudrucken.
Dies gilt jedoch nur für die nachfolgenden Zwecke:

1. um bei Viking eine Bestellung zu tätigen.

2. um die Viking Homepage als Einkaufsquelle zu nutzen, vorausgesetzt Sie verändern den
Online- Shop nicht und berücksichtigen alle Copyright und Eigentumsvorbehalte.

Außer in Verbindung mit einer Bestellung bei Viking dürfen keine Inhalte der Viking Homepage
kopiert, reproduziert, verteilt, veröffentlicht, heruntergeladen, abgebildet, elektronisch oder
postalisch verschickt oder aufgezeichnet werden, ohne das vorherige schriftliche Einverständnis
von Viking oder dem entsprechenden Marken- oder Urheberrechtsinhaber.

Bitte beachten Sie, dass die hier gegebene Erlaubnis sofort automatisch erlischt, sobald eine der
genannten Bedingungen gebrochen wird.

13. Gerichtsstand - Erfüllungsort
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist - soweit gesetzlich zulässig -
Aschaffenburg.[9] Office Depot ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht
zu verklagen.[10] Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts
ist ausgeschlossen. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser
Geschäftssitz Erfüllungsort.

14. Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten
Elektrogeräte können Sie bei Ihrer kommunalen Rücknahmestelle für Elektronikschrott abgeben.
Nur so kann eine stoffliche Verwertung von Elektroaltgeräten und die Ressourcen wie auch die
Umwelt geschont werden. Eine unsachgemäße Entsorgung von Elektroschrott kann gefährliche
Auswirkungen auf die Umwelt und die Gesundheit von Menschen haben. Die erforderliche
Registrierung gemäß § 6 (2) ElektroG bei der Stiftung-EAR (Stiftung Elektronik-Altgeräte-
Register) ist erfolgt. Unsere Registrierungsnummer ist WEEE-Reg.-Nr. DE95778990.
Die durchgestrichene Tonne ist Symbol für die getrennte Sammlung von Elektro- und
Elektronikgeräten, diese dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden.

Hinweis gemäß Batteriegesetz

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Endnutzer sind zur Rückgabe von Altbatterien
gesetzlich verpflichtet. Batterien können nach Gebrauch unentgeltlich zurückgegeben werden.
Batterien können entweder zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune
gebracht werden oder frankiert an unser Versandlager in 63762 Großostheim, Linus-Pauling-
Straße 2, geschickt werden.
Die Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll.

Die Zeichen Pb, Cd und Hg stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und der
Gesundheit schaden können. Batterien werden wieder verwertet, sie enthalten wichtige
Rohstoffe wie Eisen, Zink, Mangan oder Nickel.

15. Überarbeitung der Bedingungen

Wir sind berechtigt diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies notwendig erscheint und der
Teilnehmer hierdurch nicht wider Treu und Glauben benachteiligt wird.
16. Gutes Benehmen
Wir weisen Sie des Weiteren darauf hin, und Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass es
Ihnen untersagt ist, rechtswidrige, verleumderische, diffamierende, hetzerische, gotteslästerliche
oder pornografische Inhalte oder Inhalte, welche Anlass zu staatsbürgerlicher oder
strafrechtlicher Verfolgung vor dem Gesetz geben könnten, auf dieser Seite zu veröffentlichen
oder über diese Seite zu versenden. Sie allein sind verantwortlich für den Inhalt jeglicher
Anmerkungen, die Sie übersenden
17. Contact
Wenn Sie eine Beschwerde haben oder glauben, dass wir einen Vorgang nicht zu Ihrer
Zufriedenheit bearbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter der E-Mail
Adresse kontakt@viking.de. Wir nehmen Kundenservice sehr ernst und wenden die höchsten
Standards an, um die Anliegen unserer Kunden zufriedenstellend zu lösen.

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