Exped AG - AGB
Bewertung:
kritische Inhalte!
wichtige Inhalte:–
| (1) B |
Kommt eine Lieferung wegen falscher Adresse oder Nichtabholung zurück, wird die Bestellung storniert; von der Erstattung zieht der Anbieter die Versand- und Bearbeitungskosten ab. (bearbeiten)
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| (2) B |
Beschädigte Ware wird nicht umgetauscht, sondern zurückgenommen; bei Mustern und Einzelstücken ist ein Austausch ohnehin meist nicht möglich. (bearbeiten)
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| (5) B |
Im Widerrufsfall trägt der Kunde die Rücksendekosten. (bearbeiten)
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| (3) C |
Der Anbieter gibt auf alle Artikel eine Garantie von 2 Jahren. (bearbeiten)
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| (4) C |
Es gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. (bearbeiten)
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kritische Inhalte:
| [1] B |
Der Anbieter kann Bestellungen ohne Begründung ablehnen und nicht ausführen. (Anmerkung: Der Vertrag kommt laut AGB schon mit dem Absenden der Bestellung zustande.) (bearbeiten)
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| [2] B |
Neben den Versandkosten trägt der Kunde Bearbeitungskosten und weitere Gebühren wie Zölle; ihre Höhe nennt der Vertrag nicht. (Anmerkung: Der Anbieter sitzt in der Schweiz.) (bearbeiten)
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| [3] B |
Beschädigte Artikel können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und mit Rechnungskopie zurückgeschickt werden. (Anmerkung: unzulässig – Verbraucher müssen Mängel nicht innerhalb einer Frist melden.) (bearbeiten)
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| [4] B |
Die Portokosten für die Rücksendung beschädigter Ware erstattet der Anbieter nicht. (Anmerkung: unzulässig; bei einem Mangel trägt der Anbieter die Versandkosten.) (bearbeiten)
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| [5] B |
Der Anbieter hat seinen Sitz in Zürich (Schweiz), außerhalb der EU. (Anmerkung: Rücksendungen aus Deutschland gehen an eine deutsche Adresse.) (bearbeiten)
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| [6] B |
Im Widerrufsfall schickt der Kunde die Ware auf eigene Gefahr zurück. (Anmerkung: unzulässig; das Risiko der Rücksendung trägt der Anbieter.) (bearbeiten)
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| [7] B |
Im Widerrufsfall zahlt der Anbieter das Geld spätestens 30 Tage nach Eingang des Widerrufs zurück. (Anmerkung: unzulässig; gesetzlich sind es 14 Tage.) (bearbeiten)
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| [8] B |
Für alle Streitigkeiten aus der Nutzung des Shops gilt schweizerisches Recht. (bearbeiten)
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| [9] B |
Gerichtsstand ist Zürich in der Schweiz. (bearbeiten)
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AGB
1. ALLGEMEINES
Das Angebot der Werkstattshops der Exped AG umfasst Verkaufsmuster, Auslaufmodelle, Restposten, Testmodelle, Prototypen, reparierte Produkte und Produktkomponenten. Die Exped AG erbringt alle Waren- und Dienstleistungen nach den aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die AGB´s beschreiben das Vertragsverhältnis zwischen der Exped AG und dem Benutzer des Werkstattshops und regeln die Bedingungen der Bestellungsabwicklung im Internet.
2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS
Die Preisangaben unseres Online-Sortiments stellen ein verbindliches Angebot dar. Der Vertragsabschluss entsteht somit mit dem Absenden der Bestellung. Spätere Preisänderungen und Aktionen werden nicht berücksichtigt. Die Exped AG behält sich vor, Bestellungen ohne weitere Begründung abzulehnen und nicht auszuführen.[1]
3. LIEFERBEDINGUNGEN
Die Lieferung der Ware erfolgt normalerweise innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Bestellungseingang an die vom Kunden genannte Lieferadresse. Sollte keine spezielle Lieferadresse angegeben sein, erfolgt die Lieferung an die Rechnungsadresse. Aus einer verspäteten Lieferung kann kein Schadenersatz geltend gemacht werden.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der vorgeschriebenen gesetzlichen Mehrwertsteuer (MWST). Massgebend für den Rechnungsbetrag sind die Preise, welche zum Zeitpunkt der Bestellung im Warenkorb aufgeführt sind. Diese gelten sowohl für das In- als auch für das Ausland. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, (SSL-Verschlüsselung). Die Waren werden nach Zahlungseingang ausgeliefert. Versand-, Bearbeitungskosten sowie weitere Gebühren (z.B. Zölle) gehen zu Lasten des Kunden.[2] Lieferungen, die wegen Unzustellbarkeit (falsche Zustelladresse oder nicht abgeholt) retourniert werden, gelten als annulliert. Bei der Rückerstattung werden die angefallenen Versand- und Bearbeitungskosten abgezogen. Die Ware muss erneut bestellt werden.(1)
5. RÜCKGABE / GARANTIE
Die Exped AG garantiert, dass die Ware das Lager in einwandfreiem Zustand verlässt. Ist ein gelieferter Artikel beschädigt, können Sie diesen Artikel binnen einer Frist von 5 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel ist in der Originalverpackung und mit einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins zu versenden.[3] Die Ware kann nicht umgetauscht werden.(2) Auf Artikel aus dem Werkstattshop gewähren wir 2 Jahre Garantie.(3) Entstandene Porto-Kosten werden nicht vergütet.[4]
6. WIDERRUFSBELEHRUNG
Der Verbraucher kann innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.(4)
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Exped AG mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
Exped AG
Hardstrasse 81
CH-8004 Zürich[5]
E-Mail: info@exped.com
Telefon: +41 44 497 10 10
Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Exped AG über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an die Exped Service UG zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Die Ware ist auf eigene Gefahr zurückzusenden.[6] Die Kosten der Rücksendung müssen selbst übernommen werden.(5)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat die Exped AG dem Verbraucher alle Zahlungen, welche die Exped AG von ihm erhalten hat, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen dreissig Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Exped AG eingegangen ist.[7] Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann von der Exped AG verweigert werden, bis die Exped AG die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse aus Deutschland und Österreich:
Exped Service UG
Heidkämpe 6
DE-26197 Huntlosen
7. ÄNDERUNGEN UND ERGÄNZUNGEN
Die Exped AG behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu ergänzen. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Sämtliche Streitigkeiten, die durch die Benützung des Webshops entstehen, unterliegen dem schweizerischen Recht.[8] Gerichtsstand ist Zürich (Schweiz).[9] Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt davon.