AGB-Check für kfzteile24.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der kfzteile24 GmbH für Onlinegeschäfte und telefonische Bestellungen (B2B und B2C) 1. Geltungsbereich 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Bestellungen von Kund*innen in den Onlineshops der kfzteile24 GmbH, Am Treptower Park 28-30, 12435 Berlin (nachfolgend k24) sowie für telefonische Bestellungen. Sie regeln das Zustandekommen des Vertrages zwischen k24 und Kund*innen, die Abwicklung von geschlossenen Verträgen und die wechselseitigen Rechte und Pflichten. 1.2. Für die Geschäftsbeziehung zwischen k24 und Kund*innen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Kund*innen erkennt k24 nicht an, es sei denn, k24 hat ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. 1.3. k24 behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an den AGB und den von k24 angebotenen Diensten vorzunehmen. 2. Anbieter und Vertragspartner 2.1. Anbieter der Onlineshops ist und Vertragspartner der Kund*innen wird: ​ kfzteile24 GmbH, Am Treptower Park 28-30, 12435 Berlin T 030 405040-0 F 030 405040-0089 E info@kfzteile24.de Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 100363 Geschäftsführer: Markus Winter (CEO), Matthias Gossenz (COO), Just Beyer (CCO), Sebastian Bourmer (CFO) Umsatzsteuer-ID: DE 814625732 2.2. Kund*in kann jede natürliche und juristische Person sein, die sowohl als Verbraucher*in im Sinne des §13 BGB als auch als Unternehmer*in im Sinne des §14 BGB handelt. 3. Vertragsschluss, Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes 3.1. Vertragsschluss bei Bestellungen über unseren Onlineshop 3.1.1. Die Präsentation der Waren in den Onlineshops ist kein verbindliches Angebot an Kund*innen, sondern stellt lediglich einen Online-Verkaufsprospekt sowie die Aufforderung an Kund*innen zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Artikel-, Teile-, Original-und Bestell-Nr. dienen nur zu Vergleichszwecken und sind keine Herkunftsbezeichnungen. Die Nennung von Namen, Warenzeichen oder Markennamen erfolgt nur zu Zwecken der Zuordnung unserer Artikel. Die Angaben von diesen in Rechnungen an Fahrzeugbesitzer sind nicht statthaft. 3.1.2. Das Absenden der Bestellung durch Kund*innen stellt ein verbindliches Angebot an k24 zum Abschluss eines Kaufvertrages über die in der Bestellung enthaltenen Waren zu den mit der Bestellung übermittelten Konditionen dar. 3.1.3. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kund*innen eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei k24 bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Der Kaufvertrag kommt mit Zustellung der Bestellbestätigung zustande.

3.2. Vertragsschluss bei telefonischen Bestellungen 3.2.1. Die Präsentation der Waren in den Onlineshops ist kein verbindliches Angebot an Kund*innen, sondern stellt lediglich einen Online-Verkaufsprospekt sowie die Aufforderung an Kund*innen zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar. Artikel-, Teile-, Original-und Bestell-Nr. dienen nur zu Vergleichszwecken und sind keine Herkunftsbezeichnungen. Die Nennung von Namen, Warenzeichen oder Markennamen erfolgt nur zu Zwecken der Zuordnung unserer Artikel. Die Angaben von diesen in Rechnungen an Fahrzeugbesitzer sind nicht statthaft. 3.2.2. Die telefonische Bestellung durch Kund*innen stellt ein verbindliches Angebot an k24 zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellten Waren dar. 3.2.3. Die Entgegennahme der Bestellung durch die Mitarbeiter*innen von k24 - die lediglich Empfangsboten sind und keine rechtsgeschäftlichen Erklärungen für k24 abgeben - stellt noch keine Annahme des Angebots durch k24 dar. 3.2.4. Nach Eingang der Bestellung erhalten Kund*innen eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei k24 bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Der Kaufvertrag kommt mit Zustellung der Bestellbestätigung zustande. 3.3. Vertragssprache und Vertragstext 3.3.1. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. 3.3.2. Die jeweilige Bestellung wird entsprechend der Datenschutzbestimmungen von k24 gespeichert. Kund*innen können nach Erhalt der Bestell- und Vertragsbestätigung per E-Mail den jeweiligen Vertragstext individuell archivieren.<1> 3.3.3. Kund*innen können die AGB in den Onlineshops von k24 jederzeit in der jeweils gültigen Fassung abrufen; veraltete Fassungen werden dort nicht vorgehalten. Kund*innen können dieses Dokument ausdrucken und/oder speichern. 4. Kommentarlose Warenrücksendung Senden Kund*innen (die Verbraucher*innen sind) gelieferte Ware(n) innerhalb der ihnen zustehenden Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung k24) ohne weitere Angaben an k24 zurück, wird diese Rücksendung als Widerruf gewertet.[1] Wollen Kund*innen hingegen Gewährleistungsansprüche oder Ansprüche aus dem Rückgaberecht nach Ziffer 5 dieser AGB geltend machen, muss dies bei der Rücksendung ausdrücklich mitgeteilt werden. 5. „30 Tage Rückgaberecht“ für Kundenkonto-Inhaber*innen Zusätzlich zu einem möglicherweise bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht, welches hiervon unberührt bleibt, räumt k24 Kund*innen, die zum Zeitpunkt des Kaufs ein Kundenkonto bei k24 besitzen, aus Kulanz ein 30 tägiges Rückgaberecht (Warenrücksendung und Gelderstattung) zu den nachfolgenden Bedingungen ein: 5.1. Das Rückgaberecht besteht grundsätzlich für alle Waren, die bei k24 nach den Regelungen dieser AGB gekauft wurden, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist. 5.2. Folgende Waren sind vom Rückgaberecht nach Ziffer 5.1. ausgenommen: Felgen, Reifen und Kompletträder. 5.3. Das Rückgaberecht umfasst nur solche Waren, die nach Rückgabe wieder als Neuware verkauft werden können, d.h. die Ware muss sich in einem ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befinden. Das

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ist insbesondere der Fall, wenn die Ware vollständig ist, also etwaige

Originalverpackung,

Gebrauchsanweisung,

mitgeliefertes

Montagezubehör, etc. unbeschädigt und vollständig mit

zurückgegeben werden.

5.4. Die Rücksendung der Ware aus Deutschland ist kostenlos und

erfolgt auf Gefahr von k24, wenn hierfür der angebotene

Rückholservice unter der Telefonnummer 030 405040-0 bzw.

info@kfzteile24.de oder das auf der Homepage zur Verfügung gestellte

Retourenlabel genutzt wird. In allen anderen Fällen der Rücksendung

tragen Kund*innen die Kosten und die Transportgefahr bis zum

vollständigen und unbeschädigten Eingang der Ware bei k24. Eine

Rücksendung aus dem Ausland erfolgt stets auf Kosten und Gefahr

der Kund*innen.

5.5. Das Rückgaberecht besteht für die Dauer von 30 Tagen

(„Rückgabefrist“), beginnend mit dem Tag an dem Kund*innen die

jeweilige Ware in Besitz genommen haben. Die Rückgabefrist ist

gewahrt, wenn innerhalb dieser Frist die Rückholung über den

Rückholservice vereinbart oder die Ware innerhalb der Frist - wobei die

rechtzeitige Absendung genügt - unter Angabe des Grundes „30 Tage

Rückgaberecht“ an k24 zurückgesendet wird.

5.6. Erfüllt die innerhalb der Frist rechtzeitig zurückgesendete Ware die

Vorgaben aus Ziffer 5.1. und 5.3., wird der für die zurückgesendete Ware

gezahlte Kaufpreis Kund*innen unverzüglich nach Eingang der Ware

bei k24 zurückerstattet; soweit möglich wird hierfür dasselbe

Zahlungsmittel verwendet wie für die Zahlung des Kaufpreises. Sofern

für die Bezahlung (auch) ein Gutschein eingesetzt wurde, erhalten

Kund*innen ausschließlich einen neuen Gutschein mit den

Konditionen des eingesetzten Gutscheins, sofern dieser im Zeitpunkt

der Inanspruchnahme des Rückgaberechts noch nicht abgelaufen

wäre.

5.7. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher*innen bleibt durch

das vorstehende Rückgaberecht unberührt.(1)

6. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen 6.1. Alle in unserem Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgesetzte Mehrwertsteuer. Alle Preise verstehen sich ab Lager inklusive Verpackung und zuzüglich sämtlicher entstehender Versandkosten und ggf. Sperrgutzuschläge. 6.2. Eine Aufstellung der im Einzelnen anfallenden Versandkosten ist hier zu finden. Bei Bestellungen über den Onlineshop oder bei telefonischen Bestellungen fallen für Selbstabholer keine Bereitstellungskosten an. 6.3. Bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, die Einfuhrzoll erheben, hat k24 keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern des jeweiligen Landes. Mögliche Zölle, Steuern o.ä. werden erst bei der Einfuhr der Ware in das jeweilige Land erhoben. Diese werden nicht von k24 erhoben und sind auch nicht bereits in den Versandgebühren enthalten. 6.4. Als Zahlarten werden Kund*innen, abhängig vom jeweiligen Produkt sowie einer möglichen vorgeschalteten Bonitätsprüfung folgende Zahlarten angeboten: Rechnung, Lastschrift, per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Es gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen der Drittanbieter bei Zahlung. 6.5. Erfolgt eine Zahlung per Vorkasse, storniert k24 die Bestellung, sofern der Zahlungseingang nicht binnen vier Wochen erfolgt.

6.6. Die Aufrechnung sowie die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten gegenüber Forderungen gegen k24 sind Kund*innen nicht gestattet, es sei denn, es handelt sich um von k24 ausdrücklich anerkannte oder rechtskräftig festgestellte Forderungen. Kund*innen sind insbesondere nicht berechtigt, die Zahlung mit der Begründung zu verweigern, dass ihnen noch andere tatsächliche oder nur von ihnen behauptete Ansprüche gegen k24 aus anderen geschlossenen (Kauf-)Verträgen zustehen bzw. zustünden.

7. Lieferung

Kund*innen können wählen, ob die bestellte Ware an die angegebene

Anschrift versendet wird, oder ob diese in einem Ladengeschäft von

k24 abgeholt wird.(2)

7.1. Selbstabholung (Click&Collect)

Bei Selbstabholung (Click&Collect) erhalten Kund*innen eine

gesonderte Mitteilung per E-Mail, sobald die bestellte Ware zur

Abholung bereitliegt. Wird die Ware nicht innerhalb einer Woche ab

Erhalt dieser Mitteilung abgeholt, ist k24 berechtigt, zur Abholung eine

angemessene Frist per E-Mail zu setzen. Wird die Ware nicht innerhalb

der gesetzten Frist abgeholt, ist k24 berechtigt, vom Vertrag

zurückzutreten. Sofern k24 von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch

macht, wird k24 dies Kund*innen unverzüglich per E-Mail oder

schriftlich mitteilen; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich

erstattet.

7.2. Versandlieferung

7.2.1. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch von k24

beauftragte Transportunternehmer. Der Transport erfolgt auf Kosten

und auf Risiko der Kund*innen, sofern diese Unternehmer*innen sind

(§ 447 BGB). Sind sie Verbraucher*innen so erfolgt der Versand auf

Risiko von k24, d.h. die Gefahr des zufälligen Untergangs und der

zufälligen Verschlechterung der Ware trifft k24, es sei denn

Kund*innen befinden sich im Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB).

7.2.2. Die Auslieferung der Ware erfolgt unverzüglich nach

Zustandekommen des Kaufvertrags, vgl. Ziffer 3 dieser AGB.

7.2.3. Bei Bestellungen gegen Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst

nach vollständigem Zahlungseingang bei k24. In diesem Fall nimmt

k24 keine Reservierung der bestellten Waren bis zum

Zahlungseingang für Kund*innen vor. Sollte es in diesem

Zusammenhang zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen,

wird k24 Kund*innen umgehend hierüber per E-Mail informieren.

7.3. Erfüllt der von k24 beauftragte Lieferant seine vertraglichen

Verpflichtungen nicht und kann k24 aus diesem Grund nicht an

Kund*innen liefern, so ist k24 berechtigt, vom Kaufvertrag

zurückzutreten, sofern es sich bei dem Geschäft mit dem Lieferanten

um ein kongruentes Deckungsgeschäft handelt (verbindliche,

rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) und k24 die

Nichtlieferung nicht in sonstiger Weise zu vertreten hat. Die

Rücktrittserklärung unter Angabe des Rücktrittsgrundes erfolgt

unverzüglich per E-Mail an Kund*innen. Bereits erfolgte Zahlungen

werden unverzüglich zurückerstattet.

7.4. Wird k24 an der Erfüllung einer Lieferverpflichtung durch den

Eintritt unvorhergesehener Ereignisse, die k24 oder Lieferanten

betreffen, gehindert und konnte k24 diese auch mit der nach den

Umständen zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden, z.B. höhere Gewalt,

Krieg, Naturkatastrophen, Streik,

Aussperrung, Feuerschäden,

Epidemien, Pandemien oder behördliche Anordnungen, so verlängert

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sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. k24 wird Kund*innen unverzüglich vom Eintritt solcher Ereignisse in Kenntnis setzen. Die gesetzlichen Ansprüche der Kund*innen bleiben hiervon unberührt. 8. Transportschäden - Verbrauchsgüterkauf 8.1. Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf gem. § 474 Abs. 1 BGB, so trägt k24 die Gefahr der Beschädigung oder des Untergangs der Ware durch den Transport bis zur Auslieferung bei Kund*innen, sofern sich diese nicht in Annahmeverzug befinden. 8.2. Kund*innen sind verpflichtet, äußerlich erkennbare Transportschäden bei Lieferung der Bestellung dem Paketboten anzuzeigen und sich dieses vom Paketboten schriftlich bestätigen zu lassen. Sie sind weiterhin verpflichtet, diesen Umstand k24 unverzüglich telefonisch unter 030 405040-0 oder per E-Mail an transportschaden@kfzteile24.de mitzuteilen. Die Ware ist - soweit möglich - in der Originalverpackung zu belassen. Das weitere individuelle Vorgehen ist mit dem Kundenservice zu besprechen. 8.3. Äußerlich nicht erkennbare Schäden an der Ware sind k24 binnen 4 (Werk)tagen nach Erhalt der Ware telefonisch an 030 405040-0 oder per E-Mail an transportschaden@kfzteile24.de anzuzeigen. Die Ware ist - soweit möglich - in der Originalverpackung zu belassen. Das weitere individuelle Vorgehen ist mit dem Kundenservice zu besprechen. Kommen Kund*innen dieser Verpflichtung nicht nach, so können sie sich nicht (mehr) auf diese Transportschäden berufen.[2] 9. Eigentumsvorbehalt 9.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch die Kund*innen im Eigentum von k24. 9.2. Für Unternehmer*innen gilt ergänzend: k24 behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die Vorbehaltsware darf durch Kund*innen im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußert werden; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Kund*innen unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an k24 im Voraus ab. k24 nimmt diese Abtretung an. Kund*innen bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, k24 darf Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Kund*innen ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. 10. Gewährleistung 10.1. Kund*innen stehen (vorbehaltlich der Regelung für Unternehmer in Ziffer 10.3.) bei Vorliegen eines Mangels der Kaufsache die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 10.2. Ein Mangel der Kaufsache liegt insbesondere nicht vor bei unsachgemäßer oder ungeeigneter Verwendung, fehlerhafter Inbetriebnahme oder Montage, natürlicher Abnutzung, nachlässiger oder fehlerhafter Verwendung, Nichtbeachtung der Wartungs- oder Betriebsanleitung sowie unsachgemäßer Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen durch Kund*innen oder Dritte. 10.3. Bei Unternehmer*innen im Sinne des §14 BGB gilt für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche Folgendes: 10.3.1. Soweit k24 wegen eines Mangels Nacherfüllung nach den gesetzlichen Vorschriften zu leisten hat, liegt die Wahl, ob die

Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Sache erfolgt, bei k24. 10.3.2. Offensichtliche Mängel sind gegenüber k24 unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung der Ware in Textform (z.B. E-Mail, Fax) anzuzeigen. Verdeckte Mängel sind ebenfalls unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Bekanntwerden in Textform (z.B. E-Mail, Fax) anzuzeigen. Andernfalls ist die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber k24 nicht mehr möglich. Das gilt jedoch nicht, soweit k24 den Mangel arglistig verschwiegen und/oder eine entsprechende Garantie übernommen hat. 10.3.3. Die Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb eines Jahres nach Gefahrübergang. 10.4. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien des Herstellers und deren genaue Bedingungen finden sich jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten des Webshops.

11. Haftung

11.1. Der Einbau der von k24 vertriebenen Produkte muss fachgerecht

durch eine Fachwerkstatt erfolgen. k24 weist ausdrücklich darauf hin,

dass der Einbau und die Montage der Kaufgegenstände zum

Erlöschen der allgemeinen Betriebszulassung (ABE) bzw. der

Zulassung für das umgebaute Kfz führen kann. Kund*innen müssen

sich erforderlichenfalls unverzüglich um eine ABE, Zulassung oder

Begutachtung bemühen. Ohne ABE oder Zulassung nach der StVZO

dürfen Kfz nicht im Geltungsbereich der StVZO geführt und verwendet

werden.

11.2. k24 haftet für alle schuldhaft verursachten Schäden, auch die

seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen bei Vorsatz oder grober

Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit, bei Schäden, die dem Produkthaftungsgesetz

unterliegen, bei Schäden aus der Verletzung einer Kardinalpflicht

(Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung eine

ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst

ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig

vertrauen

darf),

bei

der

Verletzung

von

Beschaffenheitsvereinbarungen sowie bei arglistigem Verschweigen

eines Mangels haftet k24 auch für leichte Fahrlässigkeit und damit

auch für jedes Verschulden, auch seiner Vertreter und

Erfüllungsgehilfen. Im Falle der Verletzung von Kardinalpflichten ist

die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen

vorhersehbaren Schaden, soweit nicht zugleich ein anderer der

vorstehend aufgezählten Fälle der erweiterten Haftung gegeben ist.

11.3. Die Regelungen des vorstehenden Absatzes 11.2. gelten für alle

Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben

der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), und zwar gleich

aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der

Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus

unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz

vergeblicher Aufwendungen.

11.4. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil der Kund*innen ist

mit der vorstehenden Regelung in den Ziff. 11.2. und 11.3. nicht

verbunden.

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12. Prüfpflicht von Kund*innen Kund*innen sind verpflichtet, die erhaltene Ware vor Einbau, Anpassung, Umgestaltung, etc. dahingehend zu prüfen, ob diese für den vorgesehenen Einsatz passt. Dies kann insbesondere durch Sichtprüfung, Vergleich mit dem zu ersetzenden Altteil, Vergleich der Abmessungen, der Form oder der Materialbeschaffenheit erfolgen. Bei Fragen oder Unklarheiten können Kund*innen den Kundenservice von k24 kontaktieren. 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn Kund*innen ihren Wohn-oder Unternehmenssitz im Ausland haben. Gegenüber Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur soweit diesen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der Verbraucher*innen durch diejenigen zwingenden, d.h. nicht durch Vereinbarung abdingbaren Bestimmungen des Landes, in welchem Verbraucher*innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährt wird. 13.2. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von k24. Dieser Gerichtsstand gilt auch, wenn Kund*innen keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, nach Vertragsabschluss ihre Niederlassung oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegen oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 13.3. Der Gerichtsstand nach 13.2 gilt jedoch nicht, sofern Kund*innen Verbraucher*innen sind und deren Wohnsitz bzw. einen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben. In diesem Fall ist Klage vor dem zuständigen Gericht des Wohnsitzmitgliedstaates zu erheben. Mai 2025