AGB-Check für miele.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Miele Endkunden (Verbraucher)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, Carl-Miele-Straße 29, 33332 Gütersloh ("Miele") gelten für alle Bestellung über den unter www.miele.de abrufbaren Online-Shop, unseren In-App-Shop ShopConnect sowie für telefonische Bestellungen und für außerhalb unserer Geschäftsräumen aufgenommene Bestellungen.

1. Allgemeines

1.1 Bestellen können nur Kunden, die volljährig sind und über eine inländische Lieferadresse verfügen. Bestellungen sind nur in haushaltsüblichen Mengen zulässig. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass der Kauf von Miele-Produkten nicht in Verbindung zu einer gewerblichen Tätigkeit steht. Ihnen ist der gewerbliche Weiterverkauf von Miele-Produkten nicht gestattet.

1.2 Abweichende Vertragsbedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir deren Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2. Online-Shop und ShopConnect

2.1 Kundenkonto

Falls Sie noch nicht über ein Miele-Konto verfügen, müssen Sie vor Ihrer Bestellung im Online-Shop oder bei ShopConnect zunächst ein solches Miele-Konto einrichten. Ihr Miele-Konto können Sie dann zukünftig für alle Ihre Bestellungen nutzen. Alternativ können Sie auch ohne vorherige Registrierung als Gast bestellen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Daten bei einer weiteren Bestellung jedoch erneut eingeben.

2.2 Vertragsschluss und Korrektur von Eingabefehlern

2.2.1 Bei Bestellungen im Online-Shop oder bei ShopConnect stehen Ihnen die Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung, Vorauskasse, Kreditkarte (mit Visa und Mastercard), PayPal, Apple Pay und Google Pay zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Zahlungsmitteln finden Sie unter: https://www.miele.de/c/zahlungsarten-bei-miele-6126.htm.

2.2.2 Die Darstellung unserer Produkte und Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Über die Schaltfläche „in den Warenkorb legen“ können Sie einzelne Produkte in den virtuellen Warenkorb einlegen, ohne dass damit bereits ein Angebot zum Kauf abgegeben wird. Die Eingaben sind jederzeit überprüf- und änderbar. Sie können vor Abgabe Ihrer Bestellung weitere Produkte in den Warenkorb einlegen oder wieder entfernen, indem Sie diese durch Auswahl des „Papierkorb“-Symbols“ wieder aus dem Warenkorb löschen. Erst durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.

2.2.3 Ihre Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wenn Sie das Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung spätestens fünf Tage nach Ihrer Bestellung annehmen. Wenn Sie die Zahlungsarten Vorauskasse, Kreditkarte., PayPal, Apple Pay oder Google Pay ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister zustande.

2.2.4 Vertragssprache ist deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Den Vertragstext und Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto (sofern vorhanden) einsehen. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen, herunterladen, speichern und drucken.

3. Telefonische Bestellungen

3.1 Bei telefonischen Bestellungen stehen Ihnen die Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung und Vorauskasse zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Zahlungsmitteln finden Sie unter: https://www.miele.de/c/zahlungsarten-bei-miele-6126.htm.

3.2 Sofern Sie eine Bestellung bei uns telefonisch aufgeben, fassen wir Ihre Bestellung am Ende des Telefonats für Sie zusammen. Mit Ihrer mündlichen Bestätigung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

3.3 Ihre Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Wenn Sie das Zahlungsmittel Kauf auf Rechnung ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung spätestens fünf Tage nach Ihrer Bestellung annehmen. Wenn Sie die Zahlungsart Vorauskasse ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister zustande.

4. Bestellungen vor Ort

4.1 Bei Bestellungen außerhalb unserer Geschäftsräume stehen Ihnen die Zahlungsmittel EC Cash oder Rechnung zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Zahlungsmitteln finden Sie unter: https://www.miele.de/c/zahlungsarten-bei-miele-6126.htm.

4.2 Sofern Sie Ihre Bestellung außerhalb unserer Geschäftsräume abgeben (z.B. direkt beim Kundenservice-Mitarbeiter bei Ihnen zuhause), geben Sie mit Ihrer Unterschrift unter das Bestellformular eine verbindliche Bestellung ab. Wenn Sie das Zahlungsmittel Rechnung ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung spätestens fünf Tage nach Ihrer Bestellung annehmen. Wenn Sie die Zahlungsart EC Cash ausgewählt haben, kommt der Kaufvertrag bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister zustande.

5. Digitale Produkte

5.1 Allgemeiner Hinweis

Von uns angebotene digitale Produkte, wie z.B. die Miele App, sind zusätzliche, separate Angebote, für die gesonderte Vertragsbedingungen gelten, auf die Sie jeweils beim Erwerb hingewiesen werden.

5.1.1 Waren mit digitalen Elementen

Bei Waren mit digitalen Elementen stellt Miele im gesetzlich erforderlichen Rahmen Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind, und die dazugehörigen Informationen zur Verfügung. Werden diese Aktualisierungen trotz Installationsanleitung nicht oder nicht ordnungsgemäß installiert, haftet Miele nicht für einen Produktmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist. Ferner kann bei nicht ordnungsgemäßer Installation die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Ware mit digitalen Elementen gefährdet sein.

Miele behält sich zudem das Recht vor, Änderungen an digitalen Elementen vorzunehmen, ohne das Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen, wenn dies erforderlich ist, um

(a) die digitalen Elemente an eine neue technische Umgebung oder eine erhöhte Nutzerzahl anzupassen,

(b) bestehende Funktionen an das Nutzungsverhalten anzupassen oder die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

(c) zusätzliche Funktionen einzuführen, oder

(a) einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung zu entsprechen.

Im Falle von Änderungen werden wir Sie vorab gemäß den gesetzlichen Vorgaben informieren, sofern die Beeinträchtigung der Zugriffsmöglichkeit oder der Nutzbarkeit durch die Änderung nicht nur unerheblich ist.

6. Miele Events

6.1 Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie vom Veranstalter eine Auftragsbestätigung für den gewählten Veranstaltungstermin. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aus organisatorischen Gründen oder bei nicht Erreichung der Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen zu stornieren oder Änderungen bei der Durchführung der Veranstaltung vorzunehmen (z.B. Austausch der Köche bzw. beteiligten Personen). Dies wird der Veranstalter Ihnen mitteilen und Ihnen einen Ersatztermin (sofern es sich hierbei um eine wiederkehrende Veranstaltung handelt) anbieten oder auf Ihren Wunsch hin die Teilnahmegebühr ohne Abzug zurückerstatten.

6.2 Sie können Ihre Teilnahme an der Veranstaltung bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenlos stornieren und erhalten die Teilnahmegebühr zurückerstattet. Die Stornierung ist per E-Mail an events@miele.de zu richten. Eine spätere Stornierung – auch wegen Krankheit – ist nicht möglich.(1)

6.3 Der Veranstalter vor Ort behält sich vor, solche Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, deren Gesundheitszustand eine Einhaltung der Hygienevorschriften gefährdet erscheinen lässt. Hierzu zählen insbesondere Teilnehmer mit offenen Wunden an Händen oder Armen sowie Teilnehmer mit Fieber, Husten, Schnupfen oder möglicherweise ansteckenden Krankheiten.

6.4 Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

7. Reparatur- und Wartungsservices

7.1 Reparaturen, die im Rahmen Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte erforderlich oder durch unsere Miele-Garantiebedingungen oder Garantieverlängerung abgedeckt sind, sind für Sie kostenlos. Im Übrigen berechnen wir Ihnen bei Reparaturaufträgen zunächst eine Überprüfungspauschale, deren Höhe Ihnen bei Bestellung jeweils vorab benannte wird. Die Überprüfungspauschale beinhaltet die An- und Abfahrt unseres Technikers und die Überprüfung / Fehlerfeststellung mit Hilfe der Miele Diagnoseunterstützung. Die zu erwartenden Kosten für eine notwendige Reparatur werden Ihnen direkt im Anschluss an die Diagnose mitgeteilt.

7.2 Für Wartungsservices gelten ergänzende Bedingungen, die unter https://www.miele.de/c/wartungsservice-99.htm abrufbar sind.

7.3 Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.

8. Abonnements

8.1 Bei bestimmten Verbrauchsgütern (z.B. Kaffeebohnen, Wasch- und Geschirrspülmittel) bieten wir Ihnen den Bezug als Abonnement an. Die Menge, der Beginn der Belieferung und das Lieferintervall können von Ihnen im Bestellvorgang festgelegt werden.

8.2 Sie können das Abonnement jederzeit mit Wirkung zur nächsterreichbaren Belieferung ändern oder kündigen.(2) Änderungen und/oder Kündigungen können Sie per E-Mail an shop@miele.de oder in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen / Abonnements (Kündigungsschaltfläche) vornehmen.

8.3 Die Abrechnung erfolgt jeweils pro Lieferintervall über das von Ihnen bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel (derzeit verfügbar: Kauf auf Rechnung).

8.4 Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie nachfolgend aufklären möchten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.(3)

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

• des Vertragsschlusses (im Falle eines Dienstleistungsvertrags oder bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden);

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat (im Falle eines Kaufvertrages); oder

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Miele Vertriebsgesellschaft Deutschland KG, Carl-Miele-Straße 29, 33332 Gütersloh, Telefon: 05241-89-67290, E-Mail: shop@miele.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.miele.de/f/de/widerrufsformular.aspx elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten für die Rücksendung von Stand- und Einbaugeräten werden auf höchstens etwa 50 Euro geschätzt.(4)

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

10. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Preise und Versandkosten

Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich ggf. anfallender Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses ausgewiesen.

12. Aufrechnung und Eigentumsvorbehalt

12.1 Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

12.2 Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

13. Lieferung und Altgeräte

13.1 Lieferfrist

Die jeweilige Lieferfrist wird Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegeben. Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen, versenden wir die Bestellung erst nach Zahlungseingang.

Sollte in Ausnahmefällen ein Artikel nach Bestellung nicht auf Lager sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen einen voraussichtlichen neuen Liefertermin nennen bzw. Ihnen die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Sollte Ihnen der Liefertermin nicht zusagen bzw. Sie die Lieferung eines vergleichbaren Produktes nicht wünschen, wird der Kauf storniert und wir erstatten Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen.

13.2 Lieferung & Installationsservice

Bei Versandartikeln erfolgt die Auslieferung deutschlandweit durch einen Versanddienstleister an eine inländische Lieferadresse.

Bei Stand- und Einbaugeräten (z. B. Waschmaschine) können Sie zwischen der Lieferung frei Verwendungsstelle und unserem Liefer- und Installationsservice auswählen.(5) Die Auslieferung durch unsere Dienstleistungspartner erfolgt ausschließlich an eine inländische Lieferadresse auf dem Festland mit Anschluss an das öffentliche Straßennetz; Bestellungen auf Inseln werden im Einzelfall geprüft. Die Lieferung an Container oder Frachthäfen zur Verschiffung bzw. Export ist ausgeschlossen. Die Umsetzungsfähigkeit hängt von der Abdeckung des Liefergebietes durch die Dienstleistungspartner ab. Zur Klärung der Details wird sich unser Dienstleistungspartner mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Lieferung frei Verwendungsstelle beinhaltet die Anlieferung an den vom Käufer definierten Ort, d.h. an dem Ort, an dem der Käufer sein neues Miele Hausgerät nutzen möchten (z. B. Küche, Bad, Keller). Es erfolgt keine Mitnahme der Geräteverpackung. Der Zugang zur Verwendungsstelle muss frei und sicher zugänglich sein.

Der Liefer- und Installationsservice umfasst die Anlieferung (z.B. Küche, Bad, Keller) und die Installation/Montage des neuen Hausgerätes sowie die Inbetriebnahme. Die Arbeitsstelle wird gesäubert und die Geräteverpackung wird kostenlos entsorgt.

Der Anschluss erfolgt an vorhandene und frei zugängliche Anschlüsse, sofern das Gerät ohne Verlängerung oder zusätzliche Installationsarbeiten aufgestellt werden kann. Installation nur mit mitgeliefertem Zubehör, alle Anschlüsse müssen den gesetzlichen VDE Normen entsprechen. Das gelieferte Gerät wird ausgerichtet, es erfolgt die Funktionskontrolle sowie Kontrolle der Dichtigkeit sowie eine Einweisung in alle für die Ingebrauchnahme wichtigen Grundfunktionen des Gerätes. Sollten darüber hinausgehende und leistbare Zusatzarbeiten notwendig sein, werden Sie hierüber durch unseren beauftragten Dienstleistungspartner informiert und diese Arbeiten werden Ihnen nach Zeit und Aufwand separat in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu unserem Liefer- und Installationsservice finden Sie unter: Liefer- und Installationsservice (miele.de).

13.3 Altgeräte

Sofern der Endverbraucher bei Miele die Mitnahme/Entsorgung eines Altgerätes mitbestellt hat, wird das Altgerät kostenlos mitgenommen und kostenlos entsorgt. Für die Mitnahme des Altgerätes muss jegliches Wasser abgelassen und Kühlgeräten vollständig abgetaut sein. Es erfolgt ausschließlich ein 1:1 Gerätetausch. Wenn eine Lieferung frei Verwendungsstelle ausgewählt wurde, muss das Gerät ausgebaut sein und an der Verwendungsstelle des neuen Gerätes zum Abtransport bereitstehen.

Wenn ein Altgerät entsorgt werden soll, so wird dieses Altgerät einem Entsorger zugeführt und kann auch im Falle eines Widerrufs nicht zurückgegeben werden.

Zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten bis 25 cm in haushaltsüblichen Mengen hat Miele die folgende Möglichkeit für Endverbraucher eingerichtet: Altgeräterücknahme (miele.de)

Für das Löschen aller etwaig im Gerät gespeicherten personenbezogenen Daten ist der Endnutzer gesetzmäßig eigenverantwortlich.

13.4 Informationen über Leistungen und Preise im Zusammenhang mit Lieferungen & Installationsservices

Die Kosten für die Lieferung und Installationsservices werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses ausgewiesen. Weitere Informationen sind unter https://www.miele.de/c/liefer-und-installationsservice-23.htm abrufbar.

14. Gewährleistung

Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte zu.

15. Hinweis zur Bestellung von Ersatzteilen

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Instandhaltung, Wartung und Reparatur nur von einer qualifizierten Fachkraft durchgeführt werden dürfen, da für die Instandhaltung und Änderung elektrischer Geräte die gültigen Sicherheitsbestimmungen und Normen, gesetzliche Grundlagen und Unfallverhütungsmaßnahmen beachtet werden müssen. Unsachgemäße Instandhaltungsarbeiten können hohen Sachschaden und schwere Verletzungen verursachen. Miele übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau entstehen. Beachten Sie unbedingt die Sicherheits- und Warnhinweise in der Gebrauchsanweisung Ihres Geräts.

16. Hinweise zur Entsorgung von Batterien und Elektrogeräten

Batterien und Elektrogeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Benutzte Batterien und alte Elektrogeräte können nach Gebrauch an uns oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgegeben oder auch an uns zurückgesendet werden. Wir erstatten auf jeden Fall das Porto für den Rückversand der Altbatterie.

Die auf den Batterien und Elektrogeräten abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:

= darf nicht in den Hausmüll gegeben werden

Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei

Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium

Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.

17. Plattform zur Onlinestreitbeilegung; Information zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen

17.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur On-line-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

17.2 Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

17.3 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt das Recht Deutschlands unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenverkehr (CISG). Wenn Sie Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts gilt, dass für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ausschließlicher Gerichtsstand Gütersloh ist. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Besteller an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.