Asphaltgold GmbH - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bewertung:
fair & relevant
wichtige Vertragsbestandteile:
(1) C Asphaltgold kann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der eigene Lieferant trotz ordnungsgemäßer Bestellung nicht liefert; eine geleistete Vorauszahlung wird dann erstattet.
(2) C Es besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der letzten Ware.
(3) B Im Widerrufsfall ist die erste Rücksendung pro Bestellung ab 60 Euro Warenwert kostenfrei; darunter oder bei weiteren Rücksendungen werden 2,95 Euro vom Erstattungsbetrag abgezogen. Selbst organisierter Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
(4) C Im Widerrufs-/Rückgabefall können zurückzugebende Artikel auch in jedem Asphaltgold Store in Deutschland abgegeben werden.
(5) B Kein Widerrufsrecht bei aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelten Artikeln (z. B. Unterwäsche, Kosmetik), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(6) C Wertgutscheine können teilweise eingelöst werden; ein Restguthaben bleibt bestehen, eine Barauszahlung ist jedoch nicht möglich.
(7) C Das Transportrisiko beim Versand trägt Asphaltgold; Transportschäden sollen dem Anbieter gemeldet werden.
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Dein Vertragspartner:
Asphaltgold GmbH
Heidelberger Straße 129 ½
64285 Darmstadt
Tel: 06151 – 62 92 10
Fax: 06151 – 62 92 121
E-Mail: info@asphaltgold.com
UST-IdNr.: DE354679377
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
1.2. Den nachfolgenden AGB etwaig entgegenstehende oder abweichende Bestimmungen des Bestellers finden keine Anwendung.
1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. EINSICHT IN DEN VERTRAGS- UND AGB-TEXT
2.1. Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto einsehen, wenn Du Dir ein solches angelegt hast. Solltest Du kein Kundenkonto angelegt haben, sind die Vertragsdaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr im Internet zugänglich.
2.2. Du kannst diese AGB jederzeit unter https://asphaltgold.com/policies/terms-of-service einsehen, ausdrucken und abspeichern. Das Abspeichern und Ausdrucken erfolgt über die Funktionalität deines Internetbrowsers.
3. VERTRAGSSCHLUSS / LIEFERVORBEHALT
3.1. Die Darstellung der Produkte im Webshop www.asphaltgold.com und der Asphaltgold Mobile App stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" / „Kaufen“ / „Zahlen mit Paypal“ am Ende des Bestellvorganges gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Nach dieser Auftragserteilung versendet Asphaltgold per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese E-Mail stellt ausschließlich eine Bestätigung über den Erhalt dar und noch keine Annahme des Auftrags. Ein Vertrag zwischen Asphaltgold und dir kommt erst dann zustande, wenn dir Asphaltgold per E-Mail bestätigt, dass die bestellten Waren versandt wurden. Ausschließlich die Waren, die in der E-Mail aufgelistet werden, die zum Zeitpunkt des Versands verschickt wird, sind Vertragsbestandteil.
3.2. Unsere Online-Datenbank wird ständig aktualisiert, um die Verfügbarkeit der im Shop angebotenen Produkte zu gewährleisten. Asphaltgold ist berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Asphaltgold trotz ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wurde, die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat und durch Asphaltgold kein Beschaffungsrisiko übernommen wurde. Asphaltgold verpflichtet sich dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und dir in diesem Fall deine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich zu erstatten.(1)
4. ZAHLUNG / PREISE
4.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der separaten Seite „Zahlung“ angezeigt. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich.
4.2. Bitte beachte, dass Preise, Artikel und Angebote im Onlineshop, der Asphaltgold Mobile App und in den physischen Stores variieren können.
4.3. Kommt es deinerseits zu eventuellen Rückbuchungen oder sonstigen Zahlungs- Rückgängigmachungen und geschieht dies ohne Berechtigung, so musst du die dafür entstehenden Kosten selbst tragen.
4.4. Alle im Onlineshop www.asphaltgold.com enthaltenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß unserer Preisliste hinzu. Diese kannst du auf der Seite „Versand & Lieferung" einsehen. Etwaig anfallende Zollgebühren, die bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU entstehen, müssen in solchen Fällen von dir getragen werden.
5. ZAHLUNGSMETHODEN
Wir bieten die nachfolgenden Zahlungsmethoden an. Je nachdem, welche Zahlungsmethode du wählst, können zusätzliche Kosten und Bedingungen anfallen.
5.1. Vorkasse
Kreditkarte
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Dafür gibst du bei Bestellaufgabe im Checkout die Zahlungsdaten einer gültigen Kreditkarte (VISA, American Express oder Mastercard) an. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Kreditkartenrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug, Bestellungen auch abzulehnen.
PayPal
Bei Zahlung per PayPal behält sich Asphaltgold das Recht vor, zu überprüfen, ob es sich um ein gültiges PayPal-Konto handelt, ob genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken, und ob die Rechnungsadresse der bestellenden Person korrekt ist. Der Betrag wird mit Bestellaufgabe von deinem PayPal-Konto abgebucht. Asphaltgold behält sich das Recht vor, jeden Kauf abzulehnen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, jeden Kauf abzulehnen.
Apple Pay
Wenn du mit Apple Pay bezahlst, behält sich Asphaltgold das Recht vor, die Gültigkeit des Apple Pay-Kontos und der Kredit- oder Debitkarte sowie den verfügbaren Kredit im Verhältnis zum Bestellwert zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können wir Bestellungen auch ablehnen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf der von dir ausgewählten Karte reserviert, aber erst abgebucht, sobald die Ware versendet wurde.
Sofort bezahlen (Klarna)
Die Zahlungsmethode „Sofort bezahlen“ wird von Klarna bereitgestellt.
Du bezahlst sicher per Sofortüberweisung mit deinem Online-Banking. Deine Online-Banking-Daten werden ausschließlich im gesicherten Zahlungsformular von Klarna erfasst, Asphaltgold hat keinen Zugriff auf deine Daten oder dein Konto. Für weitere Informationen und Fragen besuche bitte klarna.com oder wende dich an den Kundenservice von Klarna.
Shop Pay
Bei Auswahl der Zahlungsart Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Deine bei Shop Pay hinterlegten Zahlungsdaten werden für die Durchführung der Zahlung genutzt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards übertragen. Der Betrag wird – abhängig von der in Shop Pay gewählten Zahlungsmethode – unmittelbar bei Bestellaufgabe oder im Rahmen der Versandfreigabe belastet. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Zahlungsrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch abzulehnen.
Wertgutscheine
Du hast die Möglichkeit, die auf unserer Webseite aufgegebene Bestellung ganz oder teilweise mit Asphaltgold-Wertgutscheinen zu begleichen. Mehr Informationen zu Wertgutscheinen findest du unter Punkt 8. Wertgutscheine.
5.2. Zahlung nach Lieferung
Später bezahlen / Ratenkauf (Klarna)
Die Zahlungsmethode „Später bezahlen“ wird von Klarna bereitgestellt.
Sobald deine Bestellung im Lager versandt wurde, erhältst du von Klarna Informationen darüber, wie und wann du deine Zahlung bezahlen sollst. Für weitere Informationen oder Fragen zu deiner Zahlung besuche bitte klarna.com oder wende dich an den Kundenservice von Klarna.
5.3. Sonstiges
Du erhältst deinen Kaufbeleg in einer separaten Rechnungs-E-Mail. Hierfür muss eine korrekte E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto hinterlegt sein.
6. VERSAND
Die Versandkosten werden stets aktuell auf der separaten Seite „Versand & Lieferung" angezeigt. Sollte eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, berechnen wir dir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
7. RÜCKGABE & WIDERRUF
7.1. Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Drittperson, die nicht Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hast.(2) Um den Widerruf auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) an: Asphaltgold GmbH, Heidelberger Str. 129 ½, 64285 Darmstadt, EMail info@asphaltgold.com. Du kannst dafür unser Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
7.2. Digitale Registrierung (optional, aber empfohlen)
Wir haben den Rückgabeprozess digitalisiert. Du kannst Deine Rücksendung bequem in unserem Retoureportal anmelden. Der Portalzugang und alle Schritte werden hier erklärt.
7.3. Rücksendung innerhalb Deutschlands
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
Option 1: Rücksendung über unser digitales Retoureportal
Wenn du deine Rücksendung über unser digitales Retoureportal anmeldest, stellen wir dir ein Rücksendeetikett von DHL oder Hermes (du entscheidest selbst) zur Verfügung. Die erste Rücksendung pro Bestellung ist kostenfrei, sofern der Warenwert der retournierten Artikel mindestens 60 € beträgt. Liegt der Warenwert der retournierten Artikel unter 60 € oder handelt es sich um eine weitere Rücksendung derselben Bestellung, berechnen wir eine Gebühr von 2,95 €, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Im Reklamationsfall – also wenn die gelieferte Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist – übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich vollständig und unabhängig vom Rücksendewert.(3)
Option 2: Rücksendung auf eigene Kosten
Alternativ kannst du den Rückversand selbst über einen Versanddienstleister deiner Wahl organisieren. In diesem Fall erheben wir ebenfalls keine pauschale Rücksendegebühr. Du trägst jedoch die unmittelbaren Versandkosten sowie die Verantwortung für eine fristgerechte Zustellung. Wir empfehlen dir, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.
7.4. Rückgabe in Asphaltgold Stores
Du kannst Artikel, die du zurückgeben möchtest, auch in jeden Asphaltgold Store in Deutschland bringen.(4) Wenn du deine Bestellung in einem Store zurückgibst, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast.
7.5. Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb Deutschlands)
Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst du die vollen Rücksendekosten selbst. Zudem bist du für die eigenständige Organisation des Rückversands über einen Versanddienstleister deiner Wahl verantwortlich. Bitte beachte, dass du in diesem Fall auch für die Sendungsverfolgung und den rechtzeitigen Zugang der Retoure bei uns verantwortlich bist. Wir empfehlen dir in diesem Fall eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.
7.6. Erstattung
Wir erstatten Dir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, nachdem wir die Ware erhalten haben oder Du einen Versandnachweis erbracht hast. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
7.7. Zustand der Ware
Wir erstatten dir den vollen Betrag für jeden zurückgegebenen Artikel, vorausgesetzt, dass er in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem er sich bei Erhalt befand. Wenn ein Artikel in irgendeiner Weise beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde (außer zum Anprobieren) und der Wert des Artikels dadurch gemindert wurde, sind wir berechtigt, von deiner Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Artikels entspricht. Behandle deine Artikel daher bitte mit Sorgfalt. Bei Wertminderung behalten wir uns nach § 357 Abs. 7 BGB einen angemessenen Abzug vor.
7.8. Ausschluss des Widerrufs
Versiegelte Artikel, die aus Hygiene oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche, Beauty-Produkte oder Kosmetika), sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.(5)
8. WERTGUTSCHEINE
8.1. Leistungsinhalt
Wertgutscheine werden mit einem bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Wertgutscheine berechtigen dich zum Erwerb von Waren unseres Unternehmens. Bei dem Erwerb der Waren wird der in dem Wertgutschein ausgewiesene Geldbetrag verrechnet. Liegt der Geldbetrag des Gutscheins unter dem Preis für die Waren, musst du den Differenzbetrag zuzahlen. Liegt er über diesem Preis, bestehen deine Ansprüche aus dem Wertgutschein für den Differenzbetrag fort. Ein Umtausch von Wertgutscheinen in Geld (eine Barauszahlung) ist nicht möglich.(6)
8.2. Übertragung/Einlösung des Wertgutscheins
Wertgutscheine sind übertragbar. Als Berechtigter aus dem Gutschein gilt uns gegenüber stets derjenige, der sich im Rahmen der Einlösung des Wertgutscheins durch den auf dem Gutschein vermerkten Code legitimieren kann. Die Einlösung des Wertgutscheins erfolgt durch Eingabe des auf dem Gutschein vermerkten Codes auf unserer Website (www.asphaltgold.com). Die Einlösung des Wertgutscheins ist nur bei uns, nicht bei Drittunternehmen möglich.
8.3. Verjährung
Ansprüche aus Wertgutscheinen auf den Erwerb von Waren verjähren innerhalb von drei Jahren nach dem Schluss des Kalenderjahres, in dem du den Wertgutschein (elektronisch oder in Papierform) erhalten hast. Eine Übertragung auf Dritte führt nicht zu einer Verlängerung bzw. einem Neubeginn dieser Verjährungsfrist.
9. TRANSPORTSCHÄDEN
Das Transportrisiko beim Versand übernimmt Asphaltgold. Für den Fall, dass bestellte Waren bei dir durch den Transport beschädigt ankommen, setze dich bitte mit uns in Verbindung.(7) Dies kannst du via E-Mail unter: info@asphaltgold.com, aber auch vor Ort am Ludwigsplatz 8a in 64283 Darmstadt oder in der Berliner Str. 60 in 60311 Frankfurt zu unseren Öffnungszeiten vornehmen.
10. AUSLANDSLIEFERUNGEN / ZOLLGEBÜHREN
Zollgebühren fallen beim Versand innerhalb der Europäischen Union (EU) grundsätzlich nicht an. Ausgenommen hiervon sind diejenigen Gebiete, die nicht zum Zollgebiet der EU gehören; bitte informiere dich daher vor deinem Kauf über die geltenden Zollbestimmungen in deinem Gebiet. Außerhalb der EU fallen grundsätzlich Gebühren für die Einfuhr von Waren aus der EU an.
Gebühren können von dem jeweiligen Bestimmungsland nach den dort geltenden Zollvoraussetzungen auf Waren erhoben werden, die aus der EU in ein Land außerhalb der EU oder in ein Land mit Sonderbestimmungen innerhalb der EU verkauft werden.
Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen und der Kunde hat die entsprechenden Verwaltungsangelegenheiten selbst vorzunehmen, z.B. Abholung der bestellten Ware beim Zoll und Abwicklung der Formalitäten.
Genauere Informationen zu den einzelnen Zollbestimmungen und zu der jeweiligen Höhe der Zollgebühren sind beim zuständigen Zollamt vorab vom Kunden einzuholen
11. GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGELANZEIGE
11.1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Waren.
11.2. Bitte teile Asphaltgold offensichtliche Mängel der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Warenlieferung über die weiter oben angegebenen Kontaktwege mit.
11.3. Asphaltgold ist um Kundenzufriedenheit bemüht und wird dein Anliegen daher bei einer Mängelanzeige schnellstmöglich prüfen und sich umgehend mit dir in Verbindung setzen. Solltest du Asphaltgold via E-Mail kontaktiert haben und nach fünf Werktagen keine Reaktion erhalten haben, so teile uns dein Anliegen bitte erneut mit. In seltenen Fällen kann eine E-Mail im Spamfilter (bei uns oder bei dir) "hängen" geblieben sein oder es kann dazu kommen, dass eine E-Mail durch sonstige Art und Weise nicht bei Asphaltgold angekommen ist. Deine Rechte als Verbraucher im Falle eines Mangels werden hierdurch nicht eingeschränkt.
12. EIGENTUMSVORBEHALT
12.1. Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
12.2. Bist Du Unternehmer in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Dir vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Dein Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten des Bestellers die zu sichernde Forderung um mehr als 20% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
13. HAFTUNG
13.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, arglistiges Verschweigen von Mängeln und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
13.2. Unbeschadet Ziffer 11.1 ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine wesentliche Vertragspflichten (deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und/oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflichten), betroffen sind. Das gilt auch für entsprechende Pflichtversetzungen der unserer Erfüllungsgehilfen.
13.3. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von Kardinalpflichten ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
14. NUTZUNGSRECHTE
14.1. Die Seite des Online-Shops www.asphaltgold.com, sowie die darunter aufgeführten Sub-Seiten und darin aufgeführten Logos genießen urheberrechtlichen Schutz. Die darin enthaltenen Bilder werden aller Voraussicht nach gemäß § 2 Abs. 5 UrhG (Urheberrechtsgesetz) als Lichtbildwerke, bzw. Werke die ähnlich wie Lichtbilder hergestellt wurden, zumindest aber gemäß § 72 UrhG als Lichtbilder, bzw. Erzeugnisse die ähnlich wie Lichtbilder hergestellt werden geschützt. Asphaltgold hält dafür die exklusiven Nutzungsrechte.
14.2. Veröffentlichungen, Vervielfältigungen, Verbreitungen, die auf den geschützten Immaterialgütern beruhen sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Asphaltgold gestattet.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit ASPHALTGOLD gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung.
15.2. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Verbraucherverträge), gilt die Rechtswahl gemäß Ziffer 14.1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
15.3. Sofern der Käufer Unternehmer ist, ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Darmstadt ausschließlicher Gerichtsstand.
15.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
15.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hast Du ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
15.6. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
16. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.
Erreichbar ist die OS-Plattform unter folgendem Link:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de
17. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
wichtige Vertragsbestandteile:
| (3) B |
Im Widerrufsfall ist die erste Rücksendung pro Bestellung ab 60 Euro Warenwert kostenfrei; darunter oder bei weiteren Rücksendungen werden 2,95 Euro vom Erstattungsbetrag abgezogen. Selbst organisierter Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. (bearbeiten)
|
| (5) B |
Kein Widerrufsrecht bei aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelten Artikeln (z. B. Unterwäsche, Kosmetik), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. (bearbeiten)
|
| (1) C |
Asphaltgold kann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der eigene Lieferant trotz ordnungsgemäßer Bestellung nicht liefert; eine geleistete Vorauszahlung wird dann erstattet. (bearbeiten)
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| (2) C |
Es besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der letzten Ware. (bearbeiten)
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| (4) C |
Im Widerrufs-/Rückgabefall können zurückzugebende Artikel auch in jedem Asphaltgold Store in Deutschland abgegeben werden. (bearbeiten)
|
| (6) C |
Wertgutscheine können teilweise eingelöst werden; ein Restguthaben bleibt bestehen, eine Barauszahlung ist jedoch nicht möglich. (bearbeiten)
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| (7) C |
Das Transportrisiko beim Versand trägt Asphaltgold; Transportschäden sollen dem Anbieter gemeldet werden. (bearbeiten)
|
AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Dein Vertragspartner:
Asphaltgold GmbH
Heidelberger Straße 129 ½
64285 Darmstadt
Tel: 06151 – 62 92 10
Fax: 06151 – 62 92 121
E-Mail: info@asphaltgold.com
UST-IdNr.: DE354679377
1. GELTUNGSBEREICH
1.1. Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
1.2. Den nachfolgenden AGB etwaig entgegenstehende oder abweichende Bestimmungen des Bestellers finden keine Anwendung.
1.3. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.
2. EINSICHT IN DEN VERTRAGS- UND AGB-TEXT
2.1. Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto einsehen, wenn Du Dir ein solches angelegt hast. Solltest Du kein Kundenkonto angelegt haben, sind die Vertragsdaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr im Internet zugänglich.
2.2. Du kannst diese AGB jederzeit unter https://asphaltgold.com/policies/terms-of-service einsehen, ausdrucken und abspeichern. Das Abspeichern und Ausdrucken erfolgt über die Funktionalität deines Internetbrowsers.
3. VERTRAGSSCHLUSS / LIEFERVORBEHALT
3.1. Die Darstellung der Produkte im Webshop www.asphaltgold.com und der Asphaltgold Mobile App stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" / „Kaufen“ / „Zahlen mit Paypal“ am Ende des Bestellvorganges gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Nach dieser Auftragserteilung versendet Asphaltgold per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Diese E-Mail stellt ausschließlich eine Bestätigung über den Erhalt dar und noch keine Annahme des Auftrags. Ein Vertrag zwischen Asphaltgold und dir kommt erst dann zustande, wenn dir Asphaltgold per E-Mail bestätigt, dass die bestellten Waren versandt wurden. Ausschließlich die Waren, die in der E-Mail aufgelistet werden, die zum Zeitpunkt des Versands verschickt wird, sind Vertragsbestandteil.
3.2. Unsere Online-Datenbank wird ständig aktualisiert, um die Verfügbarkeit der im Shop angebotenen Produkte zu gewährleisten. Asphaltgold ist berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Asphaltgold trotz ordnungsgemäßen kongruenten Deckungsgeschäfts selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert wurde, die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat und durch Asphaltgold kein Beschaffungsrisiko übernommen wurde. Asphaltgold verpflichtet sich dich unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und dir in diesem Fall deine eventuelle Vorauszahlung unverzüglich zu erstatten.(1)
4. ZAHLUNG / PREISE
4.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der separaten Seite „Zahlung“ angezeigt. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich.
4.2. Bitte beachte, dass Preise, Artikel und Angebote im Onlineshop, der Asphaltgold Mobile App und in den physischen Stores variieren können.
4.3. Kommt es deinerseits zu eventuellen Rückbuchungen oder sonstigen Zahlungs- Rückgängigmachungen und geschieht dies ohne Berechtigung, so musst du die dafür entstehenden Kosten selbst tragen.
4.4. Alle im Onlineshop www.asphaltgold.com enthaltenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß unserer Preisliste hinzu. Diese kannst du auf der Seite „Versand & Lieferung" einsehen. Etwaig anfallende Zollgebühren, die bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU entstehen, müssen in solchen Fällen von dir getragen werden.
5. ZAHLUNGSMETHODEN
Wir bieten die nachfolgenden Zahlungsmethoden an. Je nachdem, welche Zahlungsmethode du wählst, können zusätzliche Kosten und Bedingungen anfallen.
5.1. Vorkasse
Kreditkarte
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Dafür gibst du bei Bestellaufgabe im Checkout die Zahlungsdaten einer gültigen Kreditkarte (VISA, American Express oder Mastercard) an. Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Kreditkartenrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, bei Verdacht auf Betrug, Bestellungen auch abzulehnen.
PayPal
Bei Zahlung per PayPal behält sich Asphaltgold das Recht vor, zu überprüfen, ob es sich um ein gültiges PayPal-Konto handelt, ob genügend Guthaben vorhanden ist, um die Kaufsumme zu decken, und ob die Rechnungsadresse der bestellenden Person korrekt ist. Der Betrag wird mit Bestellaufgabe von deinem PayPal-Konto abgebucht. Asphaltgold behält sich das Recht vor, jeden Kauf abzulehnen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, jeden Kauf abzulehnen.
Apple Pay
Wenn du mit Apple Pay bezahlst, behält sich Asphaltgold das Recht vor, die Gültigkeit des Apple Pay-Kontos und der Kredit- oder Debitkarte sowie den verfügbaren Kredit im Verhältnis zum Bestellwert zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können wir Bestellungen auch ablehnen. Der entsprechende Betrag wird sofort auf der von dir ausgewählten Karte reserviert, aber erst abgebucht, sobald die Ware versendet wurde.
Sofort bezahlen (Klarna)
Die Zahlungsmethode „Sofort bezahlen“ wird von Klarna bereitgestellt.
Du bezahlst sicher per Sofortüberweisung mit deinem Online-Banking. Deine Online-Banking-Daten werden ausschließlich im gesicherten Zahlungsformular von Klarna erfasst, Asphaltgold hat keinen Zugriff auf deine Daten oder dein Konto. Für weitere Informationen und Fragen besuche bitte klarna.com oder wende dich an den Kundenservice von Klarna.
Shop Pay
Bei Auswahl der Zahlungsart Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Deine bei Shop Pay hinterlegten Zahlungsdaten werden für die Durchführung der Zahlung genutzt und sicher gemäß aktuellen Sicherheitsstandards übertragen. Der Betrag wird – abhängig von der in Shop Pay gewählten Zahlungsmethode – unmittelbar bei Bestellaufgabe oder im Rahmen der Versandfreigabe belastet. Shopify Payments behält sich im Einzelfall vor, zur Absicherung des Zahlungsrisikos eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Asphaltgold behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch abzulehnen.
Wertgutscheine
Du hast die Möglichkeit, die auf unserer Webseite aufgegebene Bestellung ganz oder teilweise mit Asphaltgold-Wertgutscheinen zu begleichen. Mehr Informationen zu Wertgutscheinen findest du unter Punkt 8. Wertgutscheine.
5.2. Zahlung nach Lieferung
Später bezahlen / Ratenkauf (Klarna)
Die Zahlungsmethode „Später bezahlen“ wird von Klarna bereitgestellt.
Sobald deine Bestellung im Lager versandt wurde, erhältst du von Klarna Informationen darüber, wie und wann du deine Zahlung bezahlen sollst. Für weitere Informationen oder Fragen zu deiner Zahlung besuche bitte klarna.com oder wende dich an den Kundenservice von Klarna.
5.3. Sonstiges
Du erhältst deinen Kaufbeleg in einer separaten Rechnungs-E-Mail. Hierfür muss eine korrekte E-Mail-Adresse in deinem Kundenkonto hinterlegt sein.
6. VERSAND
Die Versandkosten werden stets aktuell auf der separaten Seite „Versand & Lieferung" angezeigt. Sollte eine Versendung in mehreren Lieferungen erfolgen, berechnen wir dir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.
7. RÜCKGABE & WIDERRUF
7.1. Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Drittperson, die nicht Beförderer ist) die letzte Ware erhalten hast.(2) Um den Widerruf auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) an: Asphaltgold GmbH, Heidelberger Str. 129 ½, 64285 Darmstadt, EMail info@asphaltgold.com. Du kannst dafür unser Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
7.2. Digitale Registrierung (optional, aber empfohlen)
Wir haben den Rückgabeprozess digitalisiert. Du kannst Deine Rücksendung bequem in unserem Retoureportal anmelden. Der Portalzugang und alle Schritte werden hier erklärt.
7.3. Rücksendung innerhalb Deutschlands
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stehen dir zwei Optionen zur Verfügung:
Option 1: Rücksendung über unser digitales Retoureportal
Wenn du deine Rücksendung über unser digitales Retoureportal anmeldest, stellen wir dir ein Rücksendeetikett von DHL oder Hermes (du entscheidest selbst) zur Verfügung. Die erste Rücksendung pro Bestellung ist kostenfrei, sofern der Warenwert der retournierten Artikel mindestens 60 € beträgt. Liegt der Warenwert der retournierten Artikel unter 60 € oder handelt es sich um eine weitere Rücksendung derselben Bestellung, berechnen wir eine Gebühr von 2,95 €, die automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Im Reklamationsfall – also wenn die gelieferte Ware fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist – übernehmen wir die Rücksendekosten selbstverständlich vollständig und unabhängig vom Rücksendewert.(3)
Option 2: Rücksendung auf eigene Kosten
Alternativ kannst du den Rückversand selbst über einen Versanddienstleister deiner Wahl organisieren. In diesem Fall erheben wir ebenfalls keine pauschale Rücksendegebühr. Du trägst jedoch die unmittelbaren Versandkosten sowie die Verantwortung für eine fristgerechte Zustellung. Wir empfehlen dir, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.
7.4. Rückgabe in Asphaltgold Stores
Du kannst Artikel, die du zurückgeben möchtest, auch in jeden Asphaltgold Store in Deutschland bringen.(4) Wenn du deine Bestellung in einem Store zurückgibst, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast.
7.5. Rücksendung aus dem Ausland (außerhalb Deutschlands)
Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägst du die vollen Rücksendekosten selbst. Zudem bist du für die eigenständige Organisation des Rückversands über einen Versanddienstleister deiner Wahl verantwortlich. Bitte beachte, dass du in diesem Fall auch für die Sendungsverfolgung und den rechtzeitigen Zugang der Retoure bei uns verantwortlich bist. Wir empfehlen dir in diesem Fall eine Versandart mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung des Einlieferungsbelegs.
7.6. Erstattung
Wir erstatten Dir den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, nachdem wir die Ware erhalten haben oder Du einen Versandnachweis erbracht hast. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
7.7. Zustand der Ware
Wir erstatten dir den vollen Betrag für jeden zurückgegebenen Artikel, vorausgesetzt, dass er in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem er sich bei Erhalt befand. Wenn ein Artikel in irgendeiner Weise beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen wurde (außer zum Anprobieren) und der Wert des Artikels dadurch gemindert wurde, sind wir berechtigt, von deiner Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Artikels entspricht. Behandle deine Artikel daher bitte mit Sorgfalt. Bei Wertminderung behalten wir uns nach § 357 Abs. 7 BGB einen angemessenen Abzug vor.
7.8. Ausschluss des Widerrufs
Versiegelte Artikel, die aus Hygiene oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche, Beauty-Produkte oder Kosmetika), sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.(5)
8. WERTGUTSCHEINE
8.1. Leistungsinhalt
Wertgutscheine werden mit einem bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Wertgutscheine berechtigen dich zum Erwerb von Waren unseres Unternehmens. Bei dem Erwerb der Waren wird der in dem Wertgutschein ausgewiesene Geldbetrag verrechnet. Liegt der Geldbetrag des Gutscheins unter dem Preis für die Waren, musst du den Differenzbetrag zuzahlen. Liegt er über diesem Preis, bestehen deine Ansprüche aus dem Wertgutschein für den Differenzbetrag fort. Ein Umtausch von Wertgutscheinen in Geld (eine Barauszahlung) ist nicht möglich.(6)
8.2. Übertragung/Einlösung des Wertgutscheins
Wertgutscheine sind übertragbar. Als Berechtigter aus dem Gutschein gilt uns gegenüber stets derjenige, der sich im Rahmen der Einlösung des Wertgutscheins durch den auf dem Gutschein vermerkten Code legitimieren kann. Die Einlösung des Wertgutscheins erfolgt durch Eingabe des auf dem Gutschein vermerkten Codes auf unserer Website (www.asphaltgold.com). Die Einlösung des Wertgutscheins ist nur bei uns, nicht bei Drittunternehmen möglich.
8.3. Verjährung
Ansprüche aus Wertgutscheinen auf den Erwerb von Waren verjähren innerhalb von drei Jahren nach dem Schluss des Kalenderjahres, in dem du den Wertgutschein (elektronisch oder in Papierform) erhalten hast. Eine Übertragung auf Dritte führt nicht zu einer Verlängerung bzw. einem Neubeginn dieser Verjährungsfrist.
9. TRANSPORTSCHÄDEN
Das Transportrisiko beim Versand übernimmt Asphaltgold. Für den Fall, dass bestellte Waren bei dir durch den Transport beschädigt ankommen, setze dich bitte mit uns in Verbindung.(7) Dies kannst du via E-Mail unter: info@asphaltgold.com, aber auch vor Ort am Ludwigsplatz 8a in 64283 Darmstadt oder in der Berliner Str. 60 in 60311 Frankfurt zu unseren Öffnungszeiten vornehmen.
10. AUSLANDSLIEFERUNGEN / ZOLLGEBÜHREN
Zollgebühren fallen beim Versand innerhalb der Europäischen Union (EU) grundsätzlich nicht an. Ausgenommen hiervon sind diejenigen Gebiete, die nicht zum Zollgebiet der EU gehören; bitte informiere dich daher vor deinem Kauf über die geltenden Zollbestimmungen in deinem Gebiet. Außerhalb der EU fallen grundsätzlich Gebühren für die Einfuhr von Waren aus der EU an.
Gebühren können von dem jeweiligen Bestimmungsland nach den dort geltenden Zollvoraussetzungen auf Waren erhoben werden, die aus der EU in ein Land außerhalb der EU oder in ein Land mit Sonderbestimmungen innerhalb der EU verkauft werden.
Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen und der Kunde hat die entsprechenden Verwaltungsangelegenheiten selbst vorzunehmen, z.B. Abholung der bestellten Ware beim Zoll und Abwicklung der Formalitäten.
Genauere Informationen zu den einzelnen Zollbestimmungen und zu der jeweiligen Höhe der Zollgebühren sind beim zuständigen Zollamt vorab vom Kunden einzuholen
11. GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGELANZEIGE
11.1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Waren.
11.2. Bitte teile Asphaltgold offensichtliche Mängel der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Warenlieferung über die weiter oben angegebenen Kontaktwege mit.
11.3. Asphaltgold ist um Kundenzufriedenheit bemüht und wird dein Anliegen daher bei einer Mängelanzeige schnellstmöglich prüfen und sich umgehend mit dir in Verbindung setzen. Solltest du Asphaltgold via E-Mail kontaktiert haben und nach fünf Werktagen keine Reaktion erhalten haben, so teile uns dein Anliegen bitte erneut mit. In seltenen Fällen kann eine E-Mail im Spamfilter (bei uns oder bei dir) "hängen" geblieben sein oder es kann dazu kommen, dass eine E-Mail durch sonstige Art und Weise nicht bei Asphaltgold angekommen ist. Deine Rechte als Verbraucher im Falle eines Mangels werden hierdurch nicht eingeschränkt.
12. EIGENTUMSVORBEHALT
12.1. Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.
12.2. Bist Du Unternehmer in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Dir vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Dein Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten des Bestellers die zu sichernde Forderung um mehr als 20% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
13. HAFTUNG
13.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, arglistiges Verschweigen von Mängeln und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
13.2. Unbeschadet Ziffer 11.1 ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern keine wesentliche Vertragspflichten (deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und/oder deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Erfüllung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflichten), betroffen sind. Das gilt auch für entsprechende Pflichtversetzungen der unserer Erfüllungsgehilfen.
13.3. Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von Kardinalpflichten ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
14. NUTZUNGSRECHTE
14.1. Die Seite des Online-Shops www.asphaltgold.com, sowie die darunter aufgeführten Sub-Seiten und darin aufgeführten Logos genießen urheberrechtlichen Schutz. Die darin enthaltenen Bilder werden aller Voraussicht nach gemäß § 2 Abs. 5 UrhG (Urheberrechtsgesetz) als Lichtbildwerke, bzw. Werke die ähnlich wie Lichtbilder hergestellt wurden, zumindest aber gemäß § 72 UrhG als Lichtbilder, bzw. Erzeugnisse die ähnlich wie Lichtbilder hergestellt werden geschützt. Asphaltgold hält dafür die exklusiven Nutzungsrechte.
14.2. Veröffentlichungen, Vervielfältigungen, Verbreitungen, die auf den geschützten Immaterialgütern beruhen sind nur mit schriftlicher Genehmigung von Asphaltgold gestattet.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
15.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit ASPHALTGOLD gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung.
15.2. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Verbraucherverträge), gilt die Rechtswahl gemäß Ziffer 14.1 nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
15.3. Sofern der Käufer Unternehmer ist, ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Darmstadt ausschließlicher Gerichtsstand.
15.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
15.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem hast Du ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
15.6. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
16. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen.
Erreichbar ist die OS-Plattform unter folgendem Link:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de
17. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.